Blogroll Events - pagina 1 van 2

Op 15 februari a.s. is het zover. Dan vertellen de gemeente Rotterdam, NPRZ en de gemeente Zaanstad meer over een belangrijke doorbraak in informatiegestuurd werken & data science voor de publieke sector: ‘Ontwaken door data en het creëren van een organisatiebrede cultuuromslag door informatiegestuurd werken’. U ervaart tijdens deze interactieve kennissessie: Hoe u platte data kunt inzetten om een cultuurverandering op gang te krijgen.

Op woensdag 13 april a.s. organiseert Passionned Group een unieke proeverij over 'wendbare organisaties'. Hoe vaak wordt een organisatie niet verrast door plotselinge gebeurtenissen? De ontwikkelingen zijn turbulent en managers moet steeds vaker complexe strategische keuzen maken. Organisaties die niet slim en wendbaar zijn kunnen de veranderingen niet bijhouden. De houdbaarheid van de strategie valt nauwelijks meer uit te drukken in jaren.

De gemeentelijke organisatie staat voortdurend onder druk. Nieuwe ontwikkelingen, nieuwe verantwoordelijkheden en de vraag naar nieuwe perspectieven neemt toe. Denk hierbij aan: De richtingen: procesgericht, informatiegericht, gebiedsgericht, burgergericht, resultaat- en prestatiegericht Aan de manier van werken en sturen: vraaggestuurd, informatiegestuurd, datagedreven, et cetera De roep om het uitbouwen van de regiefunctie en wendbaarheid in besluitvorming en uitvoering.

De ‘data driven society’ is een feit en diverse nationale en internationale denktanks zijn het er allen over eens dat het juist inzetten van data het verschil kan maken tussen bloei of krimp (disruptive). Dit speelt in elke sector. Onze opleiding ‘Master of Data Science’ is bedoeld voor organisaties die te maken hebben met complexe (big) data uitdagingen en substantieel slimmer willen worden.

In de Passionned Proeverij 'Bekijk BI eens van de andere kant'  op 26 augustus 2015 a.s. stellen wij een aantal uitdagingen van BI aan de orde. De groei van Business Analytics / BI is onstuimig en de markt wordt steeds veeleisender. Wij ervaren dat de BI-organisatie in toenemende mate onder druk komt te staan, beter moet presteren en een omslag dient te maken. Herkent u dit ook: Het gevoel van regie verliezen: in de organisatie komen (opeens) allerlei projecten rondom Big Data / data mining naar boven zonder dat het BI-team hier van weet of invloed op kan uitoefenen. De verantwoordelijke BI functionaris voelt dat hij of zij de regie kwijt aan het raken is. Tegelijkertijd klagen gebruikers over de datakwaliteit.

Vorige jaar startte TIAS, een aparte divisie voor executive teaching van Tilburg University, met een executive programma voor IT Consulting. Van de 10 modules is er één gewijd aan Business Intelligence. Prof. dr. Piet Ribbers vroeg Passionned het leeuwendeel van de BI-dagdelen voor zijn rekening te nemen. “Een hele mooie uitdaging en een hele eer”, aldus Daan van Beek. TIAS biedt een aantal programma’s die IT-gerelateerd zijn. De studenten zijn doorgaans dertigers met een jaar of 5 werkervaring die graag een extra MSc-diploma of een ander door de praktijk gewaardeerd diploma willen halen. Het programma IT Consulting is gericht op diegenen die zich op dat vlak willen bekwamen. Het programma is ontstaan naast het bestaande programma van IT Auditing. Er is een gemeenschappelijke instroom voor IT Auditing en IT Consulting, na ongeveer een jaar splitsen de beide groepen zich.

Kritieke Prestatie Indicatoren vormen de kern van de intelligente organisatie en beïnvloeden de bedrijfsresultaten in hoge mate. Het vinden van de echte, zuivere KPI’s is echter geen eenvoudige opgave: ze zitten vaak ‘verstopt’ in de operationele processen. Eenmaal in het vizier vormen KPI’s een perfect ‘early warning system’ voor toekomstige prestaties en waarschuwen bij een slechte score ten opzichte van de doelen van de organisatie. In een nieuwe workshop laat Wouter Huisman, management consultant bij de Passionned Group, u op een heel toegankelijke en laagdrempelige manier kennismaken met KPI’s en de bijbehorende kritieke succesfactoren.

Je wilt maximaal rendement behalen op jouw Business Intelligence systemen en organisatie? Neem dan deel aan 'de 3-daagse Business Intelligence opleiding van Passionned Group' van 19 t/m 21 maart a.s. Bij inschrijving ontvang je gratis de spiksplinternieuwe druk van het BI-boek 'De intelligente organisatie'. Dit standaardwerk voor Business Analytics & Data Science is in 2018 compleet herzien. In drie dagen komen alle Business Intelligence elementen die nodig zijn voor succesvolle procesverbetering aan de orde. Deelnemers die onze driedaagse opleiding volgden, bleken heel goed in staat om, de weken erna, in hun Business Intelligence project de juiste stappen te zetten.

Welke organisatie mag zich binnenkort de Slimste organisatie van Nederland noemen? Op 1 oktober a.s. vindt vanaf 15.30 het unieke jaarcongres ‘Intelligence at the speed of Business’ plaats. Wij nodigen u graag uit als onze gast voor dit bijzondere evenement. Deze editie staat in het teken van succesvol toegepaste intelligence: Parkstad Limburg bespaart met slimme Business Intelligence (BI) jaarlijks 1,6 miljoen op de heffing en invordering van belastingen en realiseert tegelijkertijd jaarlijks 2 miljoen meeropbrengsten. Algemeen manager Sjef Leenen heeft BI als competentie georganiseerd. Dat heeft geleid tot groot succes.

Het managen van de performance van organisaties, teams en medewerkers is niet gemakkelijk. Want, hoe krijgt en houdt u elkaar gemotiveerd? Hoe definieert en stuurt u op onvervalste KPI’s? Met welke aanpak bereikt u het meest? Welke positieve effecten mag u verwachten en hoe krijgt u iedereen mee in het verandertraject? Passionned Group nodigt u daarom uit voor een tweedaagse opleiding Performance Management met internationaal KPI-expert en kwaliteitsdeskundige Leo Kerklaan. Hij is auteur van ‘De cockpit van de organisatie’ (5e druk) en 'De wendbare organisatie' (2016), en geeft gastcolleges in Afrika, Azië en Amerika. Deze masterclass wordt gegeven op 6 en 7 juni 2013. Leo neemt u in twee dagen mee in de wereld van continue prestatieverbetering en performance management.

Graag nodigen we u uit voor de interactieve workshop van 14 mei a.s.met KPI-expert en kwaliteitsgoeroe mr. Leo Kerklaan, bestsellerauteur van 'De cockpit van de organisatie'. U leert in de praktijk hoe u continue verbetering met de krachtige PDCA cirkel kunt toepassen in uw eigen organisatie. Bijvoorbeeld: vraag medewerkers niet alleen om hun taak (goed) uit te voeren. Geef ze ook de opdracht mee tegelijk het proces te optimaliseren met driver-KPI's. Niet eenmalig, maar continu!

In deze nieuwsbrief van Passionned Group willen wij u graag informeren over een aantal onderwerpen en nieuwsfeiten. Allereerst zijn we trots om te kunnen melden dat Passionned Group een samenwerking is aangegaan met het onderzoeksinstituut Bloor Research. Beide onderzoeksbureaus zijn geheel onafhankelijk en erkend door de internationale pers, analisten en commentatoren als een van de meest gezaghebbende organisaties op hun gebied. Hierover leest u meer in het nieuwsbericht 'Samenwerking tussen Passionned Group en Bloor Research'.

De inzending van Rabobank Nederland betreft een omvangrijk CRM programma dat uiteindelijk alle lokale banken en haar medewerkers raakt. In een coöperatieve organisatie waar de betrokkenheid van de lokale bank bij de klant en de omgeving en continuïteit als vanouds hoog in het vaandel staan, heeft het CRM programma tot doel de 162 lokale banken het multichannel klantsysteem te laten adopteren. Centrale innovaties op het gebied van bijvoorbeeld mobiele bankdiensten en de customer intelligence vinden daardoor hun weg naar de lokale banken.

Op donderdag 13 november worden voor de zevende keer in Fort Voordorp te Groenekan (omgeving Utrecht) de CRM Awards uitgereikt. Dit jaar is de uitreiking voor het eerst onderverdeeld in drie awards: de CRM Pioneer Award – voor de beginstappen van een (integraal) CRM traject de CRM Accelerator Award – voor prestaties op deelgebieden met een integrale aanpak de CRM Award 2008 – voor de strategische implementatie in de totale organisatie en voor het zijn van een voorbeeld voor andere bedrijven wat klantgericht ondernemen betreft.

Datum: 13 november 2008 Locatie: Amsterdam Tijd 16.00 – 20.00 uur Kosten: € 75,- excl. BTW voor eindgebruikers (30 plaatsen beschikbaar). € 395,00 voor leveranciers van BI oplossingen met de mogelijkheid om corporate informatie op de bibliotheektafel leggen en met 2 personen aanwezig te zijn (5 plaatsen beschikbaar). Registratie Donderdag 13 november a.s. kunt u vanaf 16.00 de alweer 10e BI Update & Borrel in Amsterdam bijwonen. Norman Manley van Passionned presenteerde begin dit jaar de resultaten van het onderzoek naar de nieuwe generatie BI Tools. Wegens het grote animo en het beperkte aantal deelnameplaatsen wordt de presentatie van deze update nogmaals gegeven. Norman Manley vertelt u alles over het nieuwe BI Landschap anno 2009. Hij voorspelt dat de BI markt drastisch zal veranderen.

Afgelopen maanden heeft advies- en onderzoeksbureau Passionned Group voor de derde maal het Nationaal BI Survey uitgevoerd. Door de jaren heen zijn ruim vierhonderd managers gevraagd naar hun BI organisatie, technologie, IT & processen en de daaruit voortvloeiende resultaten. Hieruit komt een ontnuchterend beeld naar voren… er wordt veel teveel verwacht van het nut van een enterprise datawarehouse en bijbehorende technologie.

Inderdaad, analytisch en prestatiegericht gedrag doet er echt toe als het gaat om het succes van Business Intelligence (bi): prestatieverbetering door betrouwbare managementinformatie en relevante klantindicatoren. Net als crm gaat Business Intelligence dwars door de organisatie heen en dringt het diep door. Althans, als we blijvend succesvol willen zijn. Hoe bereiken we dat? We nodigen u graag uit voor hét BI congres van Nederland op 1 april a.s. op de TU Delft, met key-notes van topsprekers zoals Andries Bottema, Norman Manley, Charles van der Ploeg en Conny Herben van de Publieke Omroep. De bedrijven KLM Catering en RTL - IT Manager Eric ten Hoopen - zijn uitgenodigd om u een blik te geven achter de schermen van hun (BI) organisatie. Ook worden de best practices van de Business Intelligence Award 2007, Ahold, DSM Innovation, Interpolis, Kin en ProRail, uitgebreid behandeld. Waar zit hun succes?

Het afgelopen jaar hebben we een uitstekende groei doorgemaakt op diverse vlakken. We hebben veel nieuwe opdrachtgevers en opdrachten mogen verwelkomen waaronder van het Ministerie van Defensie, PricewaterhouseCoopers, Brocacef, Albeda College, Gemeente Delft, Gemeente Rotterdam, Deloitte, T-Systems, DekaBank Deutsche Girozentrale en de Sweet & Maxwell Group. We zien in onze adviespraktijk een sterke toename van vraagstukken op het niveau van directies, gemeentelijke managementteams en Colleges en Raden van Bestuur.

Zoals alle overheidsinstanties hebt u als gemeente te maken met stijgende druk. U moet de kosten beperken, de prestaties verbeteren en verantwoordelijkheid tonen naar de belastingbetaler. Business Intelligence (BI) kan daarbij een belangrijke rol spelen. BI helpt u voortdurend de vinger aan de pols te houden en weloverwogen en onderbouwde beslissingen te nemen. Cognos voor ambtenaren is een onafhankelijk platform voor en door ambtenaren dat gemeenten inzicht wil geven in het belang van Business Intelligence. We zijn ervan overtuigd dat u het succes van uw BI projecten kunt vergroten door uw eigen netwerken te creëren. Deze netwerken stellen u in staat om te leren van de kennis en ervaringen van anderen die u voorgingen.

De maand mei stond in het teken van groeien, bloeien, verandering en kennis vergaren. Mei was de maand waarin wij meer leerden over projectmanagement en projectsucces tijdens de Management Update op 26 mei. De maand waarin wij ons verder verdiepen in het onderzoek PDCA & performance. De maand waarin wij wederom zochten naar de slimste organisatie van Nederland. En de maand waarin wij startten met verschillende adviestrajecten bij klanten.

Op donderdag 26 mei 2011 organiseert Passionned Group de Management Update over projectmanagement en performance. Bernard Vuijk, voorzitter van de interessegroep competenties van het IPMA-NL en consultant bij Passionned Group, en Peter Storm, hoogleraar Bedrijfs- en Bestuurswetenschappen aan de Open Universiteit Nederland en managing director van Kennis&Co, zullen tijdens de bijeenkomst twee prikkelende presentaties geven over projectmanagement en performance, sturen op soft skills en hoe je succes kunt behalen met mensen samen.

De mondiale (financiële) crisis heeft in veel bedrijfstakken hard toegeslagen. Wij zijn daarom best trots dat wij onze beste jaarcijfers tot nu toe mogen presenteren. We zijn gegroeid in mensen, als organisatie en het aanbod van producten en diensten is uitgebreid. Deze verschillende factoren hebben geleid tot een 73% groei van de omzet ten opzichte van het jaar 2009. Het wezen van groei is voor ons juist niet te sturen op output (omzet) maar op ontwikkeling en plezier. Ontwikkeling van producten, van onze mensen en onze klanten. Deze tegendraadse benadering heeft ons ook geholpen om een naam in de markt te zetten; continu te focussen op wat echt belangrijk is met als gevolg een buitengewoon resultaat.

Tegen het einde van 2010 ontvang je onze laatste nieuwsbrief van het jaar. Deze is geheel vernieuwd en staat in het teken van meer diepgang, meer praktijkvoorbeelden en een meer persoonlijke touch. Verderop in deze nieuwsbrief vind je de links naar het laatste nieuws. Het is een jaar geweest van sterke groei en verdere doorontwikkeling van onze organisatie. De intelligente organisatie heeft de 3e druk beleefd en is besproken op Radio 1 en Business News Radio, Rob Adolfsen (ex-topman van Agis) heeft de Passionned Group gelederen versterkt; hij zal op onze eerste Management Update van 2011 een lezing geven over slimmere zorg, domotica en de uitgangspunten van intelligente organisaties. Ook nieuwkomer Bart Eikelenboom zal van zich laten horen op één van deze bijeenkomsten: “Welke organisatorische vermogens zijn goed beïnvloedbaar om de bottom line performance van  jouw organisatie te verbeteren”. Houd dus onze evenementenkalender in de gaten!

Op donderdag 3 maart 2011 organiseert Passionned Group een Management Update over slimmere zorg, domotica en de uitgangspunten van intelligente organisaties. Rob Adolfsen, voormalig bestuursvoorzitter Agis, zal een prikkelende presentatie geven over zijn visie en zijn praktijkervaring. Tevens zal Daan van Beek een live demonstratie geven van een recent projectresultaat bij een zorginstelling. Bestuurservaring en –visie ziet u zo direct doorvertaald in een praktijkvoorbeeld.

Uit de 66 inzendingen is het project Antonius Open! als winnaar uit de bus gekomen. Een vakkundige jury vond deze business case van het St. Antonius Ziekenhuis en Stone-IT de beste van het jaar 2009. De jury, bestaande uit Jeroen Aris, manager technology bij Heineken, Joost van Bilsen, partner bij Business Case Entrepreneurs, Fred Bons, programmadirecteur bij Ordina, Gibert Silvius, lector business, ict en innovatie bij Hogeschool Utrecht, en Bernard Vuijk, associate partner van Passionned kozen Project Antonius Open als winnaar uit de vele inzendingen.

De jury, waarin Bernard Vuijk (associate partner Passionned) zitting heeft, die door Computable is aangesteld om de beste business case van 2009 te bepalen, heeft de genomineerden bekend gemaakt. Genomineerd zijn de gemeente Almere, het St. Antonius Ziekenhuis (twee keer), de Integrale Kankercentra en Bol.com. In totaal werden er 66 business cases bij de redactie van Computable ingediend. Opvallend was dat er dit jaar meer cases uit de non-profit sector kwamen dan uit profit. Volgens de jury is dat echter niet de reden dat er uiteindelijk vier non-profit business cases zijn genomineerd en maar één case uit de profit sector.

De aankomende projectmanagement parade van 21 april 2010 in het NBC te Nieuwegein georganiseerd door IPMA-NL is de mogelijkheid bij uitstek om meer informatie op te doen over de huidige ontwikkelingen met betrekking tot projectmanagement door middel van presentaties, workshops en ontmoetingen met collega-projectmanagers. Het thema van de parade is "Beter presteren door professionaliseren". Bernard Vuijk, associate partner van Passionned Group en voorzitter interessegroep "competenties ontwikkelen en innovatieve methodieken" van IPMA-NL zal een workshop verzorgen die ingaat op de relatie tussen project en projectmanager.

Op 1 december 2009 heeft een interactieve middagsessie voor gemeenten plaatsgevonden met als thema beleidskaarten en prestatiesturing. Speciaal voor beleidsmakers, managers en bestuurders van lokale overheden. Wij blikken in deze nieuwsbrief terug op een informatieve, succesvolle en interactieve middag door de hoogtepunten uit de drie presentaties te belichten. De centrale vraag op 1 december was "Hoe kunnen wij een informatiegestuurde gemeente ontwikkelen en het geformuleerde beleid krachtig vertalen naar uitvoering en deze goed periodiek volgen?". Verschillende uitdagingen duiken op bij het vinden van het antwoord op deze vraag, namelijk "Hoe wordt de samenhang tussen verschillende beleidsterreinen bewaakt?", "Moet er bijgestuurd worden of verloopt het succesvol?", "Hoe krijgen we onze mensen mee?" en tot slot "Ligt de focus op de juiste plek?". Door middel van drie presentaties is gepoogd antwoord te geven op deze vragen.

Op 1 december a.s. organiseert Passionned Group een interactieve middagsessie voor beleidsmakers, managers en bestuurders voor de lokale overheid over beleidskaarten en prestatiesturing. Centrale vraag die tijdens die sessie aan de orde komt is: "Hoe kunnen wij een informatiegestuurde gemeente ontwikkelen en het geformuleerde beleid krachtig vertalen naar uitvoering en die goed periodiek volgen?".

Op 17 november en 3 december staan er weer twee interessante Business Intelligence Seminars op het programma. "Business meets IT" is het thema van het seminar van 17 november, verzorgt door "Minoc Business Press". "Dink Intelligence" organiseert het seminar van 3 december, dat in het teken staat van "Accelerate Ambitions". In beide seminars verzorgt Norman Manley, managing partner van Passionned Group, een prominente rol in de vorm van respectievelijk dagvoorzitter en spreker.

De tijd is voorbij dat business intelligence en statistiek iets was voor gespecialiseerde dataverwerkers, die vervolgens moeite hadden om die resultaten in bruikbare beleidsinformatie om te zetten. Business intelligence en corporate performance management zijn in heel het bedrijf doorgedrongen. Zowel gewone werknemers als het topmanagement willen meteen gefundeerde beslissingen kunnen nemen op basis van realtime data. Voor bedrijven blijft de uitdaging om de juiste mensen toegang te geven tot de juiste data, en uiteraard heeft dat uitgebreide gebruik ook een invloed op de BI- en CPM-systemen zelf.

Momenteel lijken veel gemeenten te zoeken naar meer transparantie en performance management en -verbetering. Zowel externe als interne druk dwingen gemeentes om te komen tot verbetering, terwijl de complexiteit van processen, verantwoordelijkheden, politiek en vaak eigen informatiesystemen per dienst juist de efficiëntie en resultaatgerichtheid tegenzitten.  Prestatiemanagement is wel van essentieel belang voor gemeenten: door prestatiemanagement kunnen managers en medewerkers in één oogopslag zien hoe de organisatie er voor staat, en kunnen dan - na gedegen analyse - gericht actie ondernemen. Echter, door de grote mate van diversiteit is het geen gemakkelijke zaak voor gemeenten.

Op 29 en 30 september 2009 organiseert Sogeti / Butler het Business Intelligence Symposium in samenwerking met Passionned Group. Hét evenement over Business Intelligence in Nederland. De vraag “was de financiële crisis te voorkomen geweest” staat centraal gedurende het Symposium. Samen met de belangrijkste BI en IM leveranciers wordt er uitgelegd hoe de crisis te overleven is en hoe het herstel versneld kan worden. Een speciaal onderdeel op het Symposium is de uitreiking van de BI Awards.

Alle Nederlandse organisaties die klantgericht ondernemen, worden van harte uitgenodigd zich kandidaat te stellen voor één van de drie CRM Awards 2009. Inschrijven kon via de website www.crmaward.nl. Bedrijven vullen vervolgens de online stadiascan in waar zij ook aan kunnen geven voor welke van de drie awards zij zich kandidaat willen stellen: CRM Pioneer Award – voor de beginstappen van een integraal CRM traject;

In deze zomereditie van de nieuwsbrief van 2011 leest u meer over business intelligence & gedrag en waarom deze koppeling zeer essentieel is om op het scherpst van de snede te kunnen sturen. “Bij de implementatie van business intelligence wordt deze koppeling zelden besproken, terwijl dit eigenlijk wel nodig is.” aldus Daan van Beek. Lees meer in het artikel 'Zet gedrag op de business intelligence agenda van 2012'.

De lente is aangebroken en de zon geeft Passionned Group altijd veel nieuwe energie. De afgelopen weken hebben er dan ook weer veel nieuwe ontwikkelingen plaatsgevonden. Zo zijn wij gestart met een aantal nieuwe opdrachten bij klanten, is het startsein gegeven voor een grootschalig onderzoek naar de PDCA cyclus, en zijn wij een samenwerkingsverband aangegaan met ICT Media (bekend van de CIO day) voor de uitreiking van de Business Intelligence Award 2012.

De tweede maand van het jaar is succesvol afgesloten. Februari was de maand waarin wij onze groei over 2010 hebben aangekondigd. De maand waarin Rob Adolfsen werd geïnterviewd door het vakblad Skipr, het blad voor beslissers in de zorg. “De zorgsector meet veel, maar weet weinig”. De maand waarin de elfde editie van het ETL Tools Survey rapport uitkwam. En de maand waarin er enorme belangstelling was voor de PDCA workshop. In deze nieuwsbrief leest u meer over al deze ontwikkelingen. Tevens kunt u in deze nieuwsbrief lezen waarom het niet verstandig is om elke dag borden met spinazie te eten en waarom 11 spitsen in een voetbalelftal misschien iets teveel van het goede is.

Over 2008 konden bedrijven hun business case bij de redactie van Computable aandragen om uiteindelijk de titel Beste Business Case in de wacht te slepen. Uit de 43 inzendingen besloot een vakkundige jury, waar Bernard Vuijk deel van uitmaakt, uiteindelijk dat de business case van het GigaPort-project van Surfnet de beste was. GigaPort is een omvangrijk netwerkproject waarin verschillende organisaties, zowel profit als overheid, moeten samenwerken. Het netwerk maakt het voor onderzoeksinstellingen, hogescholen en universiteiten mogelijk om via glasvezelverbindingen snel data met elkaar uit te wisselen.

Uitsluitend winnaars op het podium op donderdag 14 mei in Hotel New York te Rotterdam! Hier presenteren: de highlights van hun cases waarmee zij respectievelijk een CRM Award, Data Quality Award en de Business Intelligence Award 2008 wonnen. Ieder jaar strijden vele organisaties in september, oktober en november om de Awards. Op 14 mei krijgt u in twee uur de wrap-up van de drie winnende cases. Dé gelegenheid om van deze ondernemers en organisaties te leren en hun cases te vergelijken, samen met een uniek publiek van CRM-, Business Intelligence- en dataspecialisten.

Op dinsdag 22 januari a.s. heten wij u vanaf 16.00 persoonlijk welkom op de BI Update & Borrel in het World Class Conferentie Centre Evoluon in Eindhoven. U heeft in uw bedrijf één of meerdere BI tools in gebruik. U weet dat de ontwikkelingen van BI tools erg snel gaan - SAP nam Business Objects over, IBM Cognos - en u wilt graag op de hoogte zijn van de nieuwe stand van zaken. Tijdens deze BI Update krijgt u van Norman Manley gedurende anderhalf uur een compleet overzicht van de meest kritische functionaliteiten en de toekomstige marktpositie van BI tools, waar ze worden ingezet en waarom. Overigens heeft Norman de overname van BO door SAP een jaar geleden al voorspeld, maar hij zal ook speciaal ingaan op de huidige en toekomstige positie van MicroStrategy, Information Builders en SAS.