Business Intelligence Projecten & Governance
Business Intelligence Projecten en bijbehorende governance (beheersing) moeten zorgen voor relevant inzicht, uitgebreide analysemogelijkheden van cijfers én actie. Dat betekent in de eerste plaats betrouwbare en relevante, en liefst ook integrale stuurinformatie beschikbaar stellen aan uw managers en medewerkers.
Om samen te weten waar u als bedrijf of organisatie staat ten opzichte van de strategische, tactische en operationale doelstellingen. Daarom definiëren we kritische prestatie indicatoren (KPI's), normen en targets. Business Intelligence: voor heldere cijfers voor iedereen die dat nodig heeft!
Oog hebben voor de organisatorische kanten
Er worden rapportages, dashboards en analytische applicaties ontworpen, gebouwd en in gebruik genomen. Afgestemd op de rollen en doelgroepen, zodat er geen arsenaal aan rapportages komt en men niet alsnog omkomt in de informatie, 'A wealth of information creates a poverty of attention' (Herbert Simon, 1971).
Daarbij oog hebbend voor ergonomische aspecten, gebruiksvriendelijkheid, actiegerichtheid van de informatie en de organisatorische kanten. Speciale aandacht besteden we aan externe en ongestructureerde informatiebronnen (enterprise search).
Niet alleen IT, maar ook gedrag
De harde kant van business intelligence kennen we inmiddels redelijk goed: het verzamelen en combineren van data en transformeren tot informatie en kennis. Maar waar echt succes mee te behalen valt, is om juist rekening te houden met de zachte kant - die vaak harder zal blijken en moeilijker te veranderen - en deze mede als vertrekpunt en als basis van het business intelligence project te nemen.
Informatie en kennis worden nu eenmaal niet als vanzelf gebruikt door mensen. Door ook rekening te houden met de heersende cultuur binnen uw organisatie en de gedragscompetenties van mensen, kunnen we voorkomen dat we bijvoorbeeld een prachtig én kostbaar datawarehouse in huis halen, en dat vervolgens slechts mondjesmaat wordt gebruikt omdat medewerkers niet weten wat ze met al die informatie aan moeten. Lees hier meer over gedrag.
Governance van business intelligence
We begeleiden organisaties bij het implementeren van business intelligence oplossingen in de rol van projectmanager of project facilitator. Tevens houden we ons bezig met het verhogen van de governance van Business Intelligence (BI) projecten en operations. Dat kan idealiter vorm krijgen door een business intelligence competence center (BICC) of een business intelligence technical center (BITC) op te zetten.
Veel gevraagd:
- Managementboek: De intelligente organisatie: prestatieverbetering en organisatieontwikkeling met business intelligence
- BI Tool Survey
- Business Intelligence Advies & Strategie
- Projectmanagement Business Intelligence
Referenties:
Waarom Passionned?
Lees hier waarom onze klanten onze dienstverlening waarderen met het cijfer acht of hoger. Doe inspiratie op van 'best practices' over business intelligence in verschillende sectoren. En schrijf u alvast in voor onze nieuwsbrief of neem contact met ons op.