Continu verbeteren kennisbank
Verhoog je kennis over continu verbeteren
Leer hoe je het verander- en verbetervermogen van je medewerkers en organisatie kan verhogen door PDCA-cirkels, KPI’s, Lean, procesmanagement en kwaliteitsmanagement toe te passen. In deze complete kennisbank vind je de aanraders uit onze kennisbank over continu verbeteren en procesoptimalisatie. Verhoog het kwaliteitsbewustzijn van je medewerkers, de kwaliteit van je producten en diensten en je algehele prestaties. Je kunt de publicaties direct hieronder bestellen of downloaden. Bereid jezelf voor op een toekomst waar je alles tot in de puntjes kunt regelen.
Bestel het PDCA-handboek 'Datacratisch werken'
Bestel het PDCA-handboek 'Datacratisch werken'
In dit unieke PDCA-boek (meer dan 5.000 exemplaren verkocht) komt het hele spectrum van datacratisch werken aan bod. Dit is een veelbelovende, splinternieuwe manier van werken waar data je helpt om inzicht te krijgen hoe je je processen en prestaties kunt optimaliseren. De auteur gaat uitgebreid in op de basisprincipes van continu verbeteren, de 4 stappen van PDCA, data analyse, KPI dashboards en hoe je leerprocessen in organisaties kunt stimuleren. De auteur weet alle verbeterconcepten naadloos met elkaar te verbinden. Bestel het boek direct (geen verzendkosten).
Download de SMART KPI-bepaler 2022
Download de SMART KPI-bepaler 2022
Minder KPI's en toch meer weten? De SMART KPI-bepaler is een praktische methodiek om de juiste set KPI's en indicatoren te definiëren. Al meer dan 1.000 organisaties gebruiken de SMART KPI-bepaler als gids en leidraad voor het opzetten van prestatiemanagement. Meer dan 350 KPI voorbeelden uit verschillende sectoren illustreren de kracht van onvervalste KPI's en inspireren je om voor jouw organisatie de beste en meest veelzeggende KPI's te vinden. Direct downloaden.
Bestel het boek 'Grip op processen in organisaties'
Bestel het boek 'Grip op processen in organisaties'
Lagere kosten, hogere kwaliteit van dienstverlening, snellere levertijden, continu verbeteren en innoveren, en snel kunnen reageren op nieuwe ontwikkelingen? Wie wil dat niet bereiken. Dit unieke procesboek van dr. Ko Achterberg (al meer dan 5.000 exemplaren verkocht) laat zien hoe je je processen op orde kunt krijgen, in lijn met je bedrijfsstrategie. Zodat uitzonderingen verdwijnen en je een schoon proces overhoudt dat soepel kan verlopen. Bestel het boek direct (geen verzendkosten).
Artikel '4 factoren die elke manager moet kennen'
Artikel '4 factoren die elke manager moet kennen'
Als je kijkt naar de PDCA-cyclus dan zie je op het eerste gezicht een eenvoudig model: 4 stappen die je steeds moet doorlopen om resultaten en processen te verbeteren. Maar de implementatie is echt niet eenvoudig. Slechts 7 procent van de organisaties passen de vier stappen (factoren) stuk voor stuk toe. En met succes: ze realiseren veel betere prestaties als het gaat om klanttevredenheid, winstmarges, voorraden en medewerkerstevredenheid. Download het artikel '4 factoren die elke manager moet kennen'.
Download het artikel 'De PDCA-cirkel is springlevend'
Download het artikel 'De PDCA-cirkel is springlevend'
De kwaliteitswereld is in verwarring constateert mr. Leo Kerklaan, bestseller auteur en internationaal expert continu verbeteren. De PDCA-cirkel staat weer volop in de schijnwerpers maar kwaliteitsmanagers weten niet goed wat ze met dit magische wiel van dr. Deming aanmoeten en hoe het toe te passen. In dit artikel breekt de auteur een lans voor het gebruik van PDCA in de lijn en maakt de verbinding met kwaliteitsmanagement. Download het artikel 'De PDCA-cirkel is springlevend'.
Bestel het boek 'De cockpit van de organisatie'
Bestel het boek 'De cockpit van de organisatie'
Als je met KPI's, strategie en performance management aan de slag wilt gaan dan is dit boek (al meer dan 35.000 exemplaren verkocht) je geduldige gids. De auteur bespreekt in een aantal praktische stappen hoe je strategie, doelen en KPI's kunt samensmeden tot een samenhangend geheel. Zodat je effectief kunt sturen. Maar om strategisch te kunnen manoeuvreren, moet je bedrijf ook een stevig beroep doen op de wendbaarheid van medewerkers. Maak daarom een overzichtelijke cockpit waarmee teams en medewerkers zelf kunnen gaan sturen. Bestel het boek direct (geen verzendkosten).
Kwaliteit + prestatie vanuit strategisch perspectief
Kwaliteit + prestatie vanuit strategisch perspectief
Uit landelijk onderzoek blijkt dat bij slechts 22% van de organisaties de medewerkers de missie kennen en actief proberen invulling te geven aan hun bijdrage aan de bedrijfsstrategie. Dat lijkt weinig maar toch is dat heel goed nieuws. Want van deze slimme organisaties kunnen we gaan leren. Zij realiseren betere resultaten & bereiken een hogere kwaliteit van dienstverlening tegen lagere kosten. Download het artikel 'Kwaliteit en performance vanuit strategisch perspectief'.
Download het artikel 'Moeten er nog managers zijn?'
Download het artikel 'Moeten er nog managers zijn?'
Volgens professor Janka Stoker is het concept van zelfsturende teams vandaag wel weer helemaal terug van weggeweest. Nu zie je die organisatievorm (en strategie) plots opduiken in de zorgsector. Eindbaas Daan van Beek en Janka Stoker gaan in de Belgische krant 'De Standaard' met elkaar in discussie over het thema 'of er nu te veel of te weinig managers zijn'. Staan Janka en Daan nu lijnrecht tegenover elkaar of bedoelen ze eigenlijk hetzelfde? Download het artikel 'Moeten er nog managers zijn?'.
Onderzoeksrapport 'De kracht van continu verbeteren'
Onderzoeksrapport 'De kracht van continu verbeteren'
Als adviseur, manager of bestuurder wil je de prestaties van jouw bedrijf blijvend beter maken. Maar je weet niet precies hoe en wat daar allemaal bij komt kijken. Je wilt nu wel eens weten wat nu echt essentieel is om succes te bereiken met continu verbeteren. Wij deden er onlangs onderzoek naar samen met het topvakblad Kwaliteit in Bedrijf. Direct downloaden.
Download de whitepaper 'Visie op processen'
Download de whitepaper 'Visie op processen'
Dr. Ko Achterberg geeft in deze fundamentele whitepaper inzicht in hoe je een complete visie op processen en een procesarchitectuur kan ontwikkelen voor jouw organisatie. De auteur laat je ook zien welke begrippen, bouwstenen en aspecten daarbij van cruciaal belang zijn. Maak vandaag nog jouw processen en organisatie meer agile met een gedegen visie en een toekomstbestendige procesarchitectuur. Download de whitepaper 'Visie op processen'.
Artikel 'Feedback: Het goud dat continu verbetert'
Artikel 'Feedback: Het goud dat continu verbetert'
In een intelligente, datagedreven organisatie zijn continue feedback en bijbehorende leerlussen cruciaal om fundamenteel beter te gaan presteren op allerlei vlakken. Dit artikel gaat in op het grote belang van feedback. Daarnaast maak je kennis met de 4 grootste succesfactoren voor een aanspreekcultuur. Maak geen sluitpost van feedback, pak het grondig aan. Want het is de #1 succesfactor voor High Performance organisaties. Download het artikel 'Feedback: Het goud dat continu verbetert'.
Download de whitepaper 'De datagedreven onderwijsinstelling'
Download de whitepaper 'De datagedreven onderwijsinstelling'
In het onderwijs is er een grote overvloed aan data maar een tekort aan data analyse. Terwijl datagedreven werken de essentie van continu verbeteren is, zeker ook in het onderwijs. In deze whitepaper staat data analytics in de onderwijscontext centraal. De besproken concepten zijn breed toepasbaar voor alle stakeholders in de onderwijssector. Maak van jouw basisschool, universiteit, ROC of hogeschool een datagedreven onderwijsinstelling zodat iedereen kan profiteren van kwalitatief hoogstaand onderwijs. Download de whitepaper 'De datagedreven onderwijsinstelling'.
Meest gelezen artikelen
- De 5 grootste KPI-blunders
- PDCA-workshop als katalysator voor interne veranderingen
- Value Based Health Care: patiëntenervaringen staan centraal
- Procesoptimalisatie & procesverbetering
- De 5 grootste valkuilen voor PDCA
Blijf jouw klanten én collega’s tenminste één stap voor
Laat je inspireren, verdiep je kennis en verbreed jouw horizon door de inzichten en praktijkervaringen die wij in onze andere kennisbanken aanbieden. En blijf je klanten én collega’s tenminste altijd één stap voor.
Speciale kennisbanken
- STRATEGIE & ALLROUND VISION: Ontwikkel de juiste toekomstbeelden & scenario’s en scherp je strategie aan. Implementeer deze succesvol met performance management, strategiekaarten, KPI’s en interactieve dashboards. Lees verder…
- ANALYTICS & BI: Ontwikkel de juiste Business Intelligence vaardigheden, infrastructuur, Big Data analytics en inzichten en distribueer de juiste informatie naar de juiste persoon. Implementeer machine learning met een “AI-first” strategie Lees verder…
- PERFORMANCE MANAGEMENT: Met prestatiemanagement bestuur je je bedrijf eenvoudig met een integraal stelsel van met elkaar samenhangende doelen, kritieke succesfactoren en KPI’s. Maak jouw organisatie prestatiegericht met performance management. Lees verder…
Reviews over "Continu verbeteren kennisbank"
Ik heb je boek van kaft tot kaft gelezen. In het kort een prachtboek. Logisch van opbouw, goed gestructureerd, alle theorie is voorzien van aansprekende voorbeelden. Verbeteringen zie ik nauwelijks, mogelijk wat voorbeelden toevoegen voor de mogelijkheden voor datacratisch werken binnen kleinere MKB-bedrijven. Hier zit vooral bij DGA's een hoop angst om data te delen met "het volk".
De PDCA methode kende ik wel, maar ik zocht naar structuur achter de methode. Hoe deze goed te implementeren, de randvoorwaarden voor een goede implementatie en hoe deze in te zetten bij continu verbeterprocessen en strategische veranderingen.
Op al deze vragen geeft het boek voor mij de antwoorden en geeft het handvatten om met PDCA succesvol aan de slag te gaan. Review over Het PDCA-handboek ‘Datacratisch werken’.
Goed helder boek die de theorie geeft achter datagedreven werken en hoe dit in de praktijk te brengen. Review over Het PDCA-handboek ‘Datacratisch werken’.
Ik ben nog bezig met het boek. Ik gebruik het boek voor mijn masterclass managementaccounting en -control. Tot zover (pagina 79) leest het erg gemakkelijk. Middels gebruikte voorbeelden wordt telkens helder wat de schrijver aan de lezer wil duidelijk maken. Ik vind de opbouw ook erg plezierig. Stapsgewijs wordt de boodschap en eventueel gebruik van datacratisch werken duidelijker. Indien ik het boek uit heb en verwerkt in mijn plan zal ik feedback geven over de gehele inhoud! Review over Het PDCA-handboek ‘Datacratisch werken’.
Als bestuurskunde student heb ik het boek al enige weken in huis, ik heb het boek aangeschaft omdat ik in het bijzonder geïnteresseerd ben in data gedreven werken (in het publieke domein). Ik raad het boek zeker aan voor personen die meer willen weten over het onderwerp. Het boek is op een toegankelijke manier geschreven. Het boek is perfect voor personen die zelf geen technische achtergrond hebben maar toch aan de slag willen gaan met informatiegestuurd werken in de organisatie. Review over Het PDCA-handboek ‘Datacratisch werken’.
Ik heb het boek nog niet helemaal uit maar vind het een uiterst prettig leesbaar boek. Permanente educatie mede op basis van datacratisch (informatie, informatie en informatie) werken geeft inzicht in het voorkomen van en het continu willen verbeteren van de processen, de producten en diensten (innovatie, duurzaamheid, etc.)
Als trainer/senior auditor helpt dit boek mij ook bij het uitleggen van "Root Cause Analysis" gekoppeld aan CAPA: Corrective and Preventive Actions. Corrective hier niet te verwarren met - de direct te nemen – correcties (mitigation) ofwel 'blus de brand'. Een vast onderdeel van mijn advies: communicatie & samenwerking en dan niet op wat er niet goed gaat/ging maar op leren en presteren van iedere teamlid. Van laag naar hoog en vice versa. Review over Het PDCA-handboek ‘Datacratisch werken’.
