Filter opBoekenWhitepapers & artikelenTools & GuidesBI, AI & data analyticsStrategieContinu verbeterenVerwijder filter
Het PDCA-handboek 'Datacratisch werken' 
In dit complete PDCA-boek, waarvan meer dan 5.000 exemplaren zijn verkocht, komt het totale spectrum van datacratisch werken aan bod. Dit is een splinternieuwe, veelbelovende manier van werken waar data de dienst gaat uitmaken en het fundament gaat vormen voor procesoptimalisatie en prestatieverbetering. De auteur gaat uitgebreid in op de basisprincipes van Plan Do Check Act, continu verbeteren, data analyse, BI en leerprocessen in organisaties.Het boek 'De intelligente, datagedreven organisatie' 
De 8e druk van deze bestseller - meer dan 25.000 exemplaren verkocht - beschrijft alle instrumenten, modellen, benchmarks en concepten die organisaties nodig hebben om uit te groeien tot een intelligente, datagedreven organisatie. Het presenteert een helder en uitvoerbaar 10-stappenplan om een hoger intelligentieniveau te bereiken onder andere met behulp van een BI roadmap, een AI-first strategie en interactieve KPI-dashboards.Het boek 'De wendbare organisatie' 
Het boek 'De wendbare organisatie' - al meer dan 5.000 exemplaren verkocht - is vooral in trek bij directies en leidinggevenden die strategische beslissingen maken of zouden moeten maken. De kwaliteit daarvan bepaalt of hun organisatie zal overleven. De omgeving verandert steeds sneller en wordt complexer. Tijd om je voor te bereiden op een nieuwe toekomst en je organisatie klaar te stomen voor een nieuw tijdperk.Het boek 'Business Flight Simulator' 
In dit grensverleggende werk verkent Leo Kerklaan de parallellen tussen het systeem van rigoureuze simulatie en validatie in de luchtvaart en bedrijfsstrategie, met de nadruk op het verbeteren van beslissingskwaliteit in organisaties. Te vaak baseren managers hun doelstellingen en plannen op wensdenken, zonder grondige onderbouwing van de juistheid van de aannames en de haalbaarheid van de plannen. De Business Flight Simulator is ontworpen om die kloof te overbruggen.Het Data Science boek voor Beslissers en Dataprofessionals 
Dit nieuwe Data Science boek behandelt alle essentiële organisatorische en technische facetten van (big) Data Science, AI en machine learning. Leer hoe je een intelligente, datagedreven organisatie kunt bouwen met behulp van de vele voorbeelden en toepassingen van data science en algoritmes. Je leert niet alleen over de theorie, maar krijgt ook toegang tot vele praktische data science voorbeelden.De SMART KPI Gids 
Met de SMART KPI-bepaler leer je in zes stappen hoe je efficiënt en effectief kunt werken en sturen met Key Performance Indicators. Dit unieke handboek voor (team)managers, controllers, dashboardontwerpers, informatieanalisten en KPI-adviseurs helpt je bij het samenstellen van cruciale stuurinformatie voor jouw organisatie. Je krijgt je KPI’s haarscherp in beeld en je werkt sneller toe naar je strategische, tactische en operationele doelen.De SMART Bundel van BI templates (8+ met voorbeelden) 
Met onze unieke Bundel van Business Intelligence templates maak je direct een grote sprong voorwaarts. Maar liefst 8 praktische templates helpen je om BI & Analytics op gedegen wijze te implementeren. Deze bundel bevat onder andere templates voor: het ontwikkelen van een BI visie, BI strategie, een integrale BI roadmap, een KPI-boom, een multidimensioneel model met meetwaarden en dimensies, Decisions & Data stroomschemas, een functioneel ontwerp (KPI-definitie handboek) en BI projectplan. Daarnaast krijg je nog een handige tool in handen om de BI & AI volwassenheid van jouw organisatie te meten.De BI & Analytics Guide™ 
De BI & Analytics Guide™ is een digitale vergelijkingsgids waar je op de hoogte kunt blijven van wat er speelt binnen het vakgebied. Daarnaast volg je de ontwikkelingen en prestaties van BI-leveranciers op de voet. Deze guide bevat zes praktische modules. Met de self-service functionaliteit kun je bovendien makkelijk je eigen selectie samenstellen. Kies uit ruim 1.000 selectiecriteria.De ETL & Data Integratie Guide™ 
De ETL & Data Integratie Guide™ geeft je ongelimiteerde toegang tot grote hoeveelheden onderzoeksmateriaal (leveranciers, nieuws, video's, termen, ratings en de markt) op het gebied van Data Integratie, ETL, Datawarehousing en Analytics. Selecteer hiermee de meest geschikte data integratie-leverancier en til je data integratie-kennis naar een veel hoger niveau in enkele dagen.De whitepaper 'De 101 stappen naar BI succes' 
De whitepaper 'De 101 stappen naar BI succes' geeft iedereen die met Business Intelligence wil (door)starten een uitgebreide handleiding om BI met succes op te zetten. Deze whitepaper is geschreven door een BI consultant met meer dan 20 jaar ervaring in het vak. Gebruik de stappen als toets of je op de juiste weg bent en geen stappen hebt overgeslagen. Pak het serieus en professioneel aan en vermijd een valse start.De whitepaper 'Visie op processen' 
Dr. Ko Achterberg geeft in deze gloednieuwe whitepaper (PDF) inzicht in hoe je als organisatie een complete visie op processen en een procesarchitectuur kan ontwikkelen. En vooral welke begrippen en aspecten daarbij van belang zijn. Dat is geen overbodige luxe want flexibele processen en wendbare teams zijn hard nodig in tijden waarin de dag van morgen er totaal anders kan uitzien dan vandaag.Het boek 'De cockpit van de organisatie' 
De wereld is meer en meer turbulenter geworden en de dynamiek neemt sterk toe. Om strategisch te kunnen manoeuvreren, moet de organisatie beschikken over een reeks overzichtelijke KPI-dashboards. Bovendien je wil dat medewerkers hun cockpit ook kunnen lezen, begrijpen, analyseren en de resultaten op het dashboard met elkaar bespreken. In deze bestseller - al meer dan 35.000 exemplaren verkocht - reikt de auteur je een stappenplan aan om te komen tot de perfecte cockpit voor jouw organisatie.Het handboek Artificial Intelligence 
Dompel jezelf onder in dé ultieme gids voor Artificial Intelligence. Met 10 boeiende hoofdstukken en 464 pagina's vol inzichten, ontrafelt dit boek de geheimen van kunstmatige intelligentie. Ontdek hoe je met machine learning, generatieve AI en geavanceerde data-analyse snel knelpunten in processen identificeert én hoe je deze duurzaam optimaliseert. Beslis met vertrouwen op basis van data, terwijl je waardevolle intuïtie intact blijft. Transformeer je organisatie vandaag nog. Dit boek is een onmisbare tool voor iedereen die voorop wil lopen in de digitale revolutie.Het boek 'Grip op processen in organisaties' 
Lagere kosten, snellere levertijd, hoge kwaliteit, continu verbeteren en innoveren, snel reageren op nieuwe ontwikkelingen? Wie wil dat niet. Dit unieke procesboek van dr. Ko Achterberg laat zien hoe.Het artikel 'Intelligente organisaties presteren beter' 
Bestaan organisaties die intelligent zijn? En wat is het nut van een slimme organisatie? Het antwoord is simpel: intelligente organisaties presteren over de hele linie beter. Zij boeken meer winst, hebben meer tevreden klanten.Het artikel 'Wat domme organisaties ons kunnen leren' 
De idee dat domme organisaties precies het tegenovergestelde doen als slimme organisaties ligt voor de hand. Niets is minder waar: ze zijn onverschillig, onverantwoordelijk, reactief, kortzichtig, nalatig en ineffectief. Ook onderzoek van de Britse consumentenbond toont dit aan. Wat doen domme organisaties nu anders? In dit artikel leer je van de stomme fouten die anderen reeds maakten. Je krijgt gratis leergeld.De whitepaper 'Visie op performance management' 
Voordat je met performance management start is het goed om als directie en stakeholders eerst een gedragen visie te ontwikkelen. In deze gloednieuwe whitepaper gaat de auteur in op alle aspecten om performance management en KPI's met succes in te voeren in jouw organisatie. Want goed kunnen sturen in dynamische tijden is geen overbodige luxe. Het onderzoeksrapport 'De kracht van continu verbeteren' 
Als manager, bestuurder of consultant wil je de performance van jouw organisatie structureel verbeteren. Maar je weet niet precies hoe je dat voor elkaar kan krijgen. En je weet niet wat nu echt essentieel is om succes te bereiken. Wij deden er onlangs onderzoek naar. Samen met het topvakblad Kwaliteit in Bedrijf kwamen we tot de meest kritieke succesfactoren voor hogere (top)prestaties.Het artikel '4 factoren die elke manager moet kennen' 
Elke leidinggevende moet de 4 factoren kennen die onlosmakelijk zijn verbonden aan continu verbeteren en de PDCA-cyclus. Je ziet bij PDCA op het eerste gezicht een vrij simpel principe: plannen, uitvoeren, controleren en bijsturen, en dat doe je het liefst datagedreven. Maar implementatie is echt niet eenvoudig. Slechts 7 procent van de organisaties passen de vier factoren stuk voor stuk toe. En met groot succes. Ze realiseren veel betere prestaties.De whitepaper 'Van Big Data naar Maatschappelijke Impact' 
De laatste jaren volgen de ontwikkelingen in het vakgebied Big Data en Kunstmatige Intelligentie zich in zo'n rap tempo op, dat er ook steeds meer succesvolle en aansprekende toepassingen in de non-profitsector komen. Toepassingen die daadwerkelijk (grote) maatschappelijke impact hebben. Maar ook vragen oproepen over privacy en ethiek. Bij het lezen van deze whitepaper kom je de kernprincipes te weten van Big Data toepassingen voor de non-profit sector.De whitepaper 'Stop met rapporteren, verstrek inzichten & analyseer' 
In deze whitepaper leer je het verschil tussen rapporteren en het verstrekken van inzichten: de achteruitkijkspiegel versus bijsturen op basis van nieuwe kennis. Hoe ontwikkel je de inzichten en hoe breng je die in het juiste formaat bij de juiste persoon, zonder dat je een rapportenfabriek gaat optuigen? In deze whitepaper beschrijft de auteur de kern van Business Intelligence: data analyse en nieuwe inzichten maken.De whitepaper 'De datagedreven onderwijsinstelling' 
De whitepaper 'De datagedreven onderwijsinstelling' geeft ambitieuze schooldirecteuren, clusterhoofden, schoolbestuurders, faculteitsmanagers en onderwijsmanagers een steuntje in de rug om het speelveld van datagedreven onderwijs te verkennen, een visie hierop te ontwikkelen en te starten met de implementatie. Binnen het onderwijs is data genoeg dus waar wacht je nog op?Het artikel 'De 5 slimste strategische stappen' 
Nog nooit was strategie, en vooral de uitvoering ervan, zo belangrijk als nu om doelen te bereiken. Echter: onderzoek toont aan dat de meeste organisaties falen in hun strategie.Het artikel 'Moeten er nog managers zijn?' 
Volgens professor Janka Stoker is het concept van de zelfsturende teams vandaag wel weer helemaal terug van weggeweest. Nu zie je die organisatievorm en strategie plots opduiken in de zorgsector.Het artikel 'Kwaliteit en performance vanuit strategisch perspectief' 
Uit onderzoek blijkt dat bij slechts 22% van de organisaties de medewerkers de missie kennen en daar actief proberen invulling aan te geven. Toch is dat heel goed nieuws. Want van deze organisaties zijn we gaan leren. Zij realiseren betere resultaten en een hoge kwaliteit van dienstverlening.De whitepaper 'Van proces naar KPI: een praktische werkmethode' 
Heb je ook moeite met het vinden van de juiste KPI's? Zoek je een eenvoudige manier om deze te koppelen aan je bedrijfsproces en de organisatierollen? Bekijk hier dan deze whitepaper.De whitepaper 'De disharmonische ontwikkeling van BI' 
De ambities van een BI afdeling kunnen nogal eens (veel) verder reiken dan die van de interne klanten. Ook komen verwachtingen van die klanten niet altijd uit. Hoe ga je daar mee om en wat zijn dan belangrijke verbetermodellen, tips en trucs.De KPI-whitepaper 'Grijp in voor het te laat is' 
Wanneer er een dashboard is opgeleverd, wordt er daarna soms door de makers verzucht: "Er gebeurt niets met de cijfers". In deze gloednieuwe KPI-whitepaper 'Grijp in voor het te laat is' vind je een glashelder kader om effectief te sturen.Het Big Data boek 'De intelligente, datagedreven organisatie' 
In dit gloednieuwe Big Data boek (2023) komen alle belangrijke bedrijfsmatige, organisatorische en technische facetten van Big Data, AI en Data Science aan de orde. Je krijgt in 10 handige hoofdstukken een krachtig kader mee om (kritische) processen te monitoren en die (realtime) te analyseren en te verbeteren. Laat de wereld van Big Data en (generatieve) AI niet links liggen. Zet daarbij je intuïtie niet op non-actief.Het artikel 'Big data en de Intelligente Organisatie' 
Sneller en beter beslissen, processen continu verbeteren en innoveren op basis van big data, daar draait het om. Als een doorlopend proces, op elk niveau van de organisatie.Het artikel 'De PDCA-cirkel is springlevend' 
Leo Kerklaan constateert dat de PDCA-cirkel weer volop in de schijnwerpers staat. Leo breekt in dit artikel een lans voor structureel gebruik van de PDCA cirkel. Volgens hem is de kwaliteitswereld in verwarring.Het artikel 'Feedback: Het goud dat continu verbetert' 
In een intelligente organisatie zijn continue feedback en bijbehorende cirkels cruciaal om fundamenteel beter te gaan presteren. Dit artikel gaat in op het belang van feedback. En je maakt kennis met de 4 grootste succesfactoren voor een aanspreekcultuur.De CRM & Klantinteractie Guide™ 
De CRM & Klantinteractie Guide™ geeft je snel toegang tot grote hoeveelheden onderzoeksmateriaal (ratings, leveranciers, nieuws, video's, termen en de markt) op het vlak van Customer Relationship Management (CRM), Service Management, Campagne Management en CRM Analytics. Selecteer hiermee de meest geschikte CRM-leverancier en til je CRM-kennis naar een veel hoger niveau in enkele dagen.SMART Partner Passionned Group 
Het SMART Partner programma van Passionned Group geeft je een unieke mogelijkheid om je groei als professional te versnellen en je potentieel (uit) te vergroten. Sluit je aan bij de bloeiende gemeenschap van freelancers en zelfstandige professionals die gebruikmaken van de kracht van het SMART Partner platform van Passionned Group.
