Intelligente, datagedreven organisaties: pagina 5 van 9

Passionned Group wil u graag op de hoogte houden van ontwikkelingen bij de groep en op de markt die voor u van belang kunnen zijn. Hieronder een greep uit het belangrijkste nieuws.
Wij wensen u een nieuw jaar boordevol geluk en voorspoed, 365 dagen gevuld met de beste inzichten en beslissingen!

‘De intelligente organisatie’ is een compleet business intelligence boek waarin alle inhoudelijke facetten van business intelligence aan de orde komen, verwerkt in een compleet model. Een perfect referentiekader dus om organisatieverbetering door te voeren. Lees meer…

‘De intelligente organisatie’ is een compleet business intelligence boek waarin alle inhoudelijke facetten van business intelligence aan de orde komen, verwerkt in een compleet model. Een perfect referentiekader dus om organisatieverbetering door te voeren.

Het Business Intelligence-boek biedt een uitstekend theoretisch model, maar is doorspekt met inhoudelijke praktijkcases. Met slimme sensoren, uitgekiende filters, betekenisvolle KPI’s, rolgebaseerde rapportages, integrale dashboards, klant-A4’tjes en voorspellende analyses uit de directe praktijk. Onlangs verscheen de 4e druk van dit door Daan van Beek geschreven boek.

Sinds begin van 2013 is het BI-team van de Carante Groep in Sliedrecht aan de slag met de herinrichting van hun 12 jaar oude BI-omgeving. “Aan de ene kant gaat het om het ontwikkelen van een visie en een strategie, aan de andere kant willen we BI beter organiseren en meer handen en voeten te geven.” Ze doen dat samen met Marc Wijnberg, associate partner bij Passionned Group.

Carante Groep is een samenwerkingsverband van twaalf autonome, regionaal actieve stichtingen in de care-sector. De samenwerkende organisaties bieden met 20.000 medewerkers zorg, begeleiding en ondersteuning op maat aan 25.000 cliënten. Carante Groep is actief in de zorg en dienstverlening aan mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking, de psychiatrie, ouderenzorg, welzijn en jeugdhulpverlening, met andere woorden carebreed.

Het Business Application Research Centre BARC is een in Duitsland gevestigde research-organisatie die enige jaren geleden het BI Survey overnam van de bekende Engelse BI-analist Nigel Pendse. Sindsdien worden onderzoek en rapport door BARC uitgevoerd en gepubliceerd.

Passionned Group en BARC bundelen met ingang van 2014 hun beider rapporten en nemen gezamenlijk het onderzoek, de marketing en verkoop ter hand. “Ons BI Tools Survey heeft vooral een technische insteek, terwijl het BI Survey van BARC meer de focus legt op de user view,” legt analist Norman Manley van Passionned Group uit.

De Business Intelligence Tools Survey is een 100 procent leveranciersonafhankelijk vergelijkingsrapport en marktanalyse. Wereldwijd gebruiken honderden organisaties dit unieke survey om in korte tijd de beste keuze te maken voor een Business Intelligence tool / platform.

Het survey deelt de belangrijkste BI-tools in verschillende categorieën in, geeft de technische eigenschappen en specificaties van elk tool en vergelijkt deze in een overzicht met elkaar.

Het Jaarboek Business Intelligence 2013 draagt de titel ‘365 dagen intelligente organisaties’. Dit e-book is een bloemlezing van artikelen en praktijkcases over slimme organisaties en bevat tevens een terugblik op de uitreiking van de Dutch BI Award 2013. Het e-book wordt u gratis aangeboden door de Passionned Group.

Het jaarboek bevat onder andere een bijdrage van diverse juryleden / experts:

Menno Lanting, juryvoorzitter / auteur De slimme organisatie

Werd Daan van Beek, managing partner van Passionned Group, eerder uitgenodigd om zijn gedachtegoed over “De Intelligente Organisatie” in New York en Singapore uit de doeken te doen, begin december 2013 reisde hij op uitnodiging naar India, waar hij een serie BI-masterclasses verzorgde in Mumbai, Bangalore en Delhi.

“Een strak gepland programma,” vertelt Van Beek. “Vliegen, masterclass, vliegen, masterclass, vliegen, masterclass, vliegen. Slopend, maar erg leuk om te doen.”

Managing partner Norman Manley wordt regelmatig uitgenodigd door Business Intelligence-leveranciers voor analistenbijeenkomsten en product updates. Hij zal de komende nieuwsbrieven regelmatig zijn bevindingen met de lezers delen. Als eerste is SAS aan de beurt.

Al meer dan een decennium hoort de Amerikaanse leverancier van BI-oplossingen SAS Institute tot de top in dit segment. SAS heeft de roots in North-Carolina State University en staat sinds 1976 onder de bezielende leiding van Dr. James (Jim) Goodnight. Nu in 2013 heeft het niet-beursgenoteerde bedrijf een omzet die de 3 miljard dollar overstijgt.

Vorige week raakte ik in gesprek met één van de deelnemers van onze 3-daagse BI-opleiding. Hij wilde Business Intelligence & Analytics op de kaart gaan zetten in zijn bedrijf en het implementeren. Waar te beginnen en wie te betrekken?

Hij vroeg zich in het bijzonder af waarom het topmanagement bij Business Intelligence betrokken moest worden. Hij bracht het volgende naar voren: “BI is toch een bottom-up proces en moet gedragen worden door iedereen, ook en misschien wel vooral door de medewerkers op de werkvloer?”

Als mogelijke bezwaren van prestatiemanagement worden vaak genoemd:

De invoering van prestatiemanagement roept weerstanden op omdat het de bestaande vrijblijvendheid verkleint. Deze opmerking is correct: de vrijblijvendheid wordt inderdaad verkleind, maar dat wordt in het kader van de methodiek juist als wenselijk gezien. Managers kunnen zich niet uitsluitend met flashy-activiteiten bezighouden, maar moeten de praktijk van alle dag besturen.

Voor diverse opdrachten zoekt Passionned Group een freelance informatie-analist Business Intelligence. Als ervaren consultant informatie-analyse ben je zeer bedreven in het achterhalen van de informatiebehoeften van managers, directies en medewerkers. Dat doe je vakkundig, resultaatgericht en nauwgezet.

Business intelligence kent voor jou geen geheimen, en het concept van één versie van de waarheid weet je moeiteloos door te vertalen naar een eenduidig informatiemodel.

Op dinsdag 1 oktober 2013 vond het Jaarcongres ‘Intelligence at the speed of Business’ plaats met de uitreiking van de 8e editie van de Dutch BI & Data Science Award 2013. Op deze pagina vind je een sfeerimpressie met foto’s. Beweeg de muis over de foto’s voor het bijschrift. En klik op een foto om een reactie te geven.

Zowel publieks- als vakjuryprijs voor de slimste organisatie van Nederland

2 oktober 2013 – De Brandweer Amsterdam-Amstelland is als grote winnaar uit de bus gekomen bij de uitreiking van de Dutch BI Award 2013. Zij mochten niet alleen de publieksprijs, maar ook de prijs van de vakjury mee naar huis nemen. Het vermogen om potentiële brandlocaties te voorspellen en vervolgens specifiek op die locaties gerichte voorlichtingscampagnes te voeren en zo branden te voorkomen, heeft veel indruk gemaakt op zowel de vakjury als het publiek.

Welke organisatie mag zich binnenkort de Slimste organisatie van Nederland noemen? Op 1 oktober a.s. vindt vanaf 15.30 het unieke jaarcongres ‘Intelligence at the speed of Business’ plaats. Wij nodigen u graag uit als onze gast voor dit bijzondere evenement.

Deze editie staat in het teken van succesvol toegepaste intelligence:

Parkstad Limburg bespaart met slimme Business Intelligence (BI) jaarlijks 1,6 miljoen op de heffing en invordering van belastingen en realiseert tegelijkertijd jaarlijks 2 miljoen meeropbrengsten. Algemeen manager Sjef Leenen heeft BI als competentie georganiseerd. Dat heeft geleid tot groot succes.

Jury nomineert Brandweer Amsterdam/Amstelland, GBRD Parkstad Limburg en Seacon Logistics voor het predicaat “Slimste organisatie van Nederland”

Amersfoort, 27 augustus 2013 – Welke organisatie verbaast vriend en vijand met een innovatieve informatievoorziening die de traditionele grenzen van Business Intelligence doorbreekt? En die meer dan een positief effect heeft op de doelstellingen van de organisatie?

Een woningcorporatie heeft interne sturing als een van de zeven strategische opgaven benoemd vanuit het ondernemingsplan. Een onderdeel van interne sturing is cockpit- ofwel dashboardsturing.

Dashboardsturing moet bijdragen tot meting en sturing van de te bereiken doelen, resultaat- en prestatiegericht werken, leren en verbeteren. Woningcorporatie ziet de Balanced Scorecard (BSC) als hulpmiddel om tot de gewenste interne sturing te komen. Woningcorporatie heeft geen ervaring in het opstellen van een BSC.

Uitreiking award voor ‘Slimste organisatie van Nederland’ op 1 oktober 2013

Leusden, 15 augustus 2013 – Business Intelligence en het slim gebruik maken van informatie zijn voor veel organisaties factoren voor levensbehoud. Steeds meer organisaties zijn dan ook erg actief op dat gebied. De Dutch BI Award wil een erkenning zijn voor de organisatie die blijk heeft gegeven op een zeer innovatieve, slimme en opvallende manier haar informatiehuishouding te hebben ingericht.

Je wilt maximaal rendement behalen op je Business Intelligence? Neem dan deel aan ‘de beste Business Intelligence opleiding van Nederland’. Volgens de 100% onafhankelijke opleidingenwebsite Springest staat de 3-daagse Business Intelligence opleiding van adviesbureau Passionned Group uitstekend aangeschreven. Ook de beoordelingen van deze BI-opleiding op onze eigen website laten zien dat deelnemers de inhoud, presentatie en opzet enorm waarderen.

Het lijkt wel of er niets anders meer bestaat dan Business Analytics. De vertrouwde term ‘business intelligence’ of BI lijkt wel met ‘zoek en vervang’ overal veranderd te zijn in ‘business analytics’. De Zilveren Kogel die aan alle problemen een einde maakt. Was het leven maar zo eenvoudig.

Uit grondig en uitgebreid onderzoek van Passionned Group blijkt dat succesvol toegepaste Business Intelligence een aantal met elkaar verbonden kritieke succesfactoren kent. Deze kunnen worden ondergebracht in de hogere organisatiebegrippen Allround vision, Agility, Alignment en – inderdaad – Analytics.

Al een aantal jaren ondersteunt Passionned Group de gemeente Den Haag op het gebied van  bedrijfs-  en informatieanalyse, projectmanagement en  Enterprise Architectuur. Dit heeft geresulteerd in een flink aantal verbeteringen in bedrijfsprocessen en IT-systemen.

Passionned Group-partner Henny van Doorn vertelt: “In eerste instantie werden we gevraagd te helpen bij het stroomlijnen van de dienstverlening op het gebied van de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) binnen de dienst SZW (Sociale Zaken en Werkgelegenheid). Dit heeft onder meer geleid tot verbeteringen in de verwerking van de declaraties van aanbieders van thuiszorg.”

Op 1 oktober 2013 vindt in het filmmuseum EYE in Amsterdam de uitreiking plaats van de Dutch Business Intelligence Award 2013. Dit is een erkenning voor de Slimste organisatie van Nederland, de organisatie die informatie heeft gesmeed tot strategisch wapen.

De inschrijving is geopend en de eerste kandidaten hebben zich al aangemeld!

Maakt uw bedrijf slim gebruik van technologie? Maakt u slim gebruik van informatie over uw klanten of processen? Is uw bedrijf heel innovatief? Is er een zeer uitgekiende strategie die werkt? Loopt uw bedrijf voorop in uw branche?

Onlangs keerde Daan van Beek terug uit Singapore, waar hij op drie verschillende locaties een tweedaagse Business Intelligence Masterclass presenteerde. “Zo’n twee jaar geleden benaderde iemand mij via LinkedIn of ik interesse had om een BI-training te geven in Zuidoost-Azië.,” vertelt hij. “Dat wilde ik graag eens proberen.

Uit het materiaal van onze bekende driedaagse BI-training stelde ik een tweedaagse BI Masterclass samen. Het werd een groot succes: de belangstelling in Singapore overtrof die eerste keer zelfs het maximale aantal deelnemers van 15.”

Het managen van de performance van organisaties, teams en medewerkers is niet gemakkelijk. Want, hoe krijgt en houdt u elkaar gemotiveerd? Hoe definieert en stuurt u op onvervalste KPI’s? Met welke aanpak bereikt u het meest? Welke positieve effecten mag u verwachten en hoe krijgt u iedereen mee in het verandertraject?

Passionned Group nodigt u daarom uit voor een tweedaagse opleiding Performance Management met internationaal KPI-expert en kwaliteitsdeskundige Leo Kerklaan. Hij is auteur van ‘De cockpit van de organisatie’ (5e druk) en ‘De wendbare organisatie’ (2016), en geeft gastcolleges in Afrika, Azië en Amerika. Deze masterclass wordt gegeven op 6 en 7 juni 2013. Leo neemt u in twee dagen mee in de wereld van continue prestatieverbetering en performance management.

Graag nodigen we u uit voor de interactieve workshop van 14 mei a.s.met KPI-expert en kwaliteitsgoeroe mr. Leo Kerklaan, bestsellerauteur van ‘De cockpit van de organisatie’. U leert in de praktijk hoe u continue verbetering met de krachtige PDCA cirkel kunt toepassen in uw eigen organisatie. Bijvoorbeeld: vraag medewerkers niet alleen om hun taak (goed) uit te voeren. Geef ze ook de opdracht mee tegelijk het proces te optimaliseren met driver-KPI’s. Niet eenmalig, maar continu!

Wie neemt goede beslissingen aan de lopende band? Wie heeft zijn informatiehuishouding zo goed op orde dat de concurrentie het nakijken heeft? Wie heeft een heel nieuw business model ontwikkeld rond data? De achtste editie van de verkiezing ‘Slimste organisatie van Nederland’ is van start gegaan. De jury roept alle slimme organisaties op om deel te nemen aan de IQ-test voor organisaties en zo mee te dingen naar de titel ‘Slimste organisatie van Nederland 2013’. De winnaar zal op 1 oktober 2013 de prestigieuze Dutch Business Intelligence Award in ontvangst mogen nemen.

Nico de Jonge is Business Consultant bij ABN AMRO Lease. Enige tijd terug volgde hij de driedaagse Business Intelligence opleiding van Passionned Group.

“In mijn werk heb ik veel te maken met financiële data” vertelt hij. “Ik wilde voor mezelf graag weten wat er op dit moment allemaal gebeurt in de wereld van Business Intelligence en wat er te koop is. Ik zocht een stuk theoretische onderbouwing, maar dan wel met een praktische inslag. Bovendien biedt het volgen van een driedaagse opleiding de mogelijkheid met collega’s van andere bedrijven van gedachten te wisselen.”

Per 1 november 2012 is Marc Wijnberg (43) toegetreden tot de Passionned Group. Zijn kwaliteiten op het gebied van Business Intelligence liggen vooral in Business Intelligence-projectmanagement en advies over Business Intelligence strategie en roadmaps.

Marc begint zijn Business Intelligence-carrière bij PGGM waar hij betrokken raakt bij een doodgebloed balanced scorecard-project. “Waarom werd dat tonnen kostende project na een jaar door niemand meer gebruikt? Die vraag intrigeerde me en heeft me alle jaren daarna bezig gehouden. Deze bepaalde eigenlijk mijn verdere loopbaan en inzicht in Business Intelligence,” vertelt hij. Via Ordina en VNU kwam hij terecht bij Staples. Bij die organisatie focuste hij in een groot internationaal BI-project teveel op de techniek. “Als je Business Intelligence wilt implementeren moet je eerst kijken waar de betreffende organisatie staat, die les heb ik daar geleerd,” zegt hij.

Als toonaangevende Business Intelligence-consultants is ons gevraagd wat in 2013 de belangrijkste trends in de Business Intelligence-markt zullen zijn. Deze trends vloeien voort uit ons uitgebreide leveranciersonderzoek naar Business Intelligence tools en de discussies die wij met onze klanten hebben over hun prioriteiten op het gebied van Business Intelligence en wat dat tot een succes maakt. Dit zijn volgens Passionned Group de 5 grootste Business Intelligence-trends voor 2013:

Mobile Business Intelligence heeft een grote vlucht genomen. Marktonderzoeksbureaus schatten in dat in 2013 één derde van de Business Intelligence functionaliteit mobiel wordt benaderd. Uit eigen onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de Business Intelligence leveranciers een app aanbiedt op de smartphone of tablet. In de nieuwe editie van het Business Intelligence Tools Survey wordt ruimschoots aandacht besteedt aan de mobiele functionaliteiten van Business Intelligence tools. Maar liefst 24 nieuwe vragen zijn op het vlak van mobile Business Intelligence toegevoegd aan deze 100 procent leveranciersonafhankelijk survey.

Bij Passionned Group zijn de activiteiten gestart voor de uitreiking van de prestigieuze Dutch Business Intelligence Awards 2013, de prijs voor de Slimste organisatie van Nederland. Wie heeft zijn informatiehuishouding zo goed op orde dat de concurrentie het nakijken heeft? Wie heeft een nieuwe manier gevonden om data te gebruiken als stuurinformatie? Wie heeft een heel nieuw businessmodel ontwikkeld rond data?

Organisaties zetten Business Intelligence nog veel te eenzijdig in. Vaak ligt de focus alleen op de techniek, of op eenvoudige reporting, of op de interne organisatie. En dat is jammer. Want Business Intelligence kan veel bijdragen op allerlei fronten: alignment met en beïnvloeding van de omgeving, het optimaliseren van de processen van de organisatie, het verhogen van de productiviteit van de mens en tot slot het beter benutten van technologie en het bedwingen van de gigantische databerg. De business case van Business Intelligence is omvangrijk en rijkgeschakeerd:

Business Intelligence wil niet alleen de organisatie beter begrijpen, maar heeft veel grotere ambities: verbeteren en innoveren.

Niveau 1 – begrijpen: laat zien wat de huidige gang van zaken is in een organisatie, bijvoorbeeld door de doorlooptijden en de klachten nauwgezet te monitoren. Hierdoor krijg je meer inzicht in de bedrijfsvoering en de verbanden tussen de diverse processen.
Niveau 2 – coördineren: Hierdoor kan je organisatie beter coördineren en wellicht taken beter of tegen minder kosten (gaan) uitvoeren.

Het gevolg van allerlei ontwikkelingen is dat de beschikbare tijd die managers en medewerkers hebben om goede beslissingen te nemen sterk aan het afnemen is, dit terwijl de complexiteit van beslissingen toeneemt. Bovendien neemt de hoeveelheid data – die nodig is om goede beslissingen te nemen – zo goed als exponentieel toe*. Die twee factoren, beslissingstijd en hoeveelheid data, zijn elkaars opponenten. Wat de Business Intelligence kloof wil weergeven is dat ze steeds verder van elkaar verwijderd raken als een organisatie niets zou doen.

U wilt een Business Intelligence (BI) tool kiezen maar u weet niet precies waarmee te starten. In het overzicht van Business Intelligence tools vindt u de belangrijkste leveranciers en tools terug, maar hoe goed zijn deze oplossingen eigenlijk? En waarin verschillen ze? En welke heeft uw organisatie nodig?

Daar komt u achter door uw (toekomstige) gebruikers te vragen wat ze belangrijk vinden op het vlak van rapportage, dashboarding, performance management, analyse en OLAP. En door te vragen welke functionaliteit ze echt belangrijk vinden. Op die manier komen de belangrijkste selectiecriteria vanuit de gebruikerskant boven tafel. Bijvoorbeeld dat rapporten via de smartphone of tablet bekeken moeten kunnen worden, oftewel mobile Business Intelligence.

Op 28 november 2012 houdt Daan van Beek, oprichter en managing director van Passionned Group, in het Stadhuis van Amersfoort een workshop over de rol van Informatiedemocratie binnen de overheid. De workshop wordt gehouden in het kader van het jaarlijkse Open Innovatie Festival, al jaren een begrip binnen de Nederlandse overheid. Daan van Beek legt uit hoe Business Intelligence ons prachtige land op weg kan helpen om blijvend beter te presteren: de juiste stuurinformatie voor de juiste persoon in het juiste formaat op het juiste moment in het (besluitvormings)proces. Maar Business Intelligence (BI) is meer: goede betrouwbare informatie vraagt om analyse, actie & aanpakken en een nieuwe attitude.

Passionned Group doet continu onderzoek in de markt. Al jarenlang geven wij ieder jaar de zeer succesvolle Business Intelligence Tools Survey uit, een 85 pagina’s tellend rapport over producten en leveranciers van IT-platforms en tooling voor organisatiebrede rapportages. Over de laatste periode is de belangstelling voor ons rapport met bijna 50 procent gestegen!

Het geheel vernieuwde Business Intelligence Tools Survey toetst 16 populaire oplossingen in de markt aan 170 criteria, waaronder o.a.  functionaliteit, architectuur gebruiksvriendelijkheid, connectiviteit, krachtige performance, voorspellende analyses, performance management en security  – aangevuld met vragen over mobility, social, cloud en Big Data en voorzien van scherpe analyses van managing partner Norman Manley.

Per 1 oktober 2012 mag de Passionned Group twee nieuwe partners verwelkomen: mr. Leo Kerklaan en Patrick Nelissen. Leo Kerklaan (1948) is zoals hij dat zelf zegt “een klassieke organisatieadviseur.” Hij verdiende ruimschoots zijn sporen bij diverse grote adviesbureaus, zoals het voormalige Van Dien & Co en de Holland Consulting Group, waar hij 20 jaar vennoot was met als specialisatie kwaliteit en het managen van bedrijfsprestaties. “Er zijn twee dingen die samenkwamen en die ervoor gezorgd hebben dat ik me bij de Passionned Group heb aangesloten” zegt Leo.

Op 3 oktober a.s. biedt Passionned Group u een unieke kans om een kijkje achter de schermen te nemen bij de 3 Slimste Organisaties van Nederland: Buurtzorg, Coolblue en De Hypotheekshop. Wij nodigen u persoonlijk uit voor deze interessante Management Update in het Conferentiecentrum Golden Tulip in Amersfoort.

U komt tijdens deze bijeenkomst veel te weten over deze drie allerslimste organisaties, de crème de la crème van slim ondernemend Nederland. Zij hebben ondermeer dankzij Business Intelligence en KPI’s belangrijke veranderingen doorgevoerd in het managen van informatiestromen en prestaties. Zij wisten doortastend een zeer krachtige organisatie neer te zetten. Gebaseerd op lokaal ondernemerschap, teamgeest, doordachte IT en Business Intelligence en dienend leiderschap.

Het landelijk onderzoek naar verbetermethoden zoals de PDCA cyclus & de financiële performance van organisaties is onlangs door Passionned met succes afgerond. De bevindingen die dit onderzoek opleverde zijn ronduit indrukwekkend en verrassend.

Organisaties met een bedrijfscultuur waar feedback een belangrijk onderdeel van uitmaakt presteren financieel substantieel beter
Organisaties die elke dag continu (leren) verbeteren behalen veel betere financiële resultaten

Op het drukbezochte Supply Chain Innovations event in Antwerpen gaf managing director Daan van Beek onlangs een lezing over de toegevoegde waarde van Business Intelligence in de supply chain.

Allereerst werd stilgestaan bij de vier grootste beloften van Business Intelligence:

Krachtige beslissingen kunnen nemen gebaseerd op harde feiten;
Competitief voordeel creëren op basis van diepgaande inzichten;