Training Prestatiemanagement, KPI’s & Strategy Dynamics
In deze 3-daagse opleiding Performance Management & KPI’s leert u de prestaties van de organisatie en uw teams te managen én structureel te verbeteren. U weet dat u key performance indicators (KPI’s) en smart doelen nodig hebt maar welke zijn nu de beste? En hoeveel? En voor wie? Naast deze vragen spelen er nog veel meer thema’s om prestatiemanagement in de volle breedte van de organisatie vorm te geven:
- Hoe sluit u aan op uw strategie / het beleid en hoe gaat u om met dynamiek in uw organisatie en de omgeving?
- Welke doelstellingen kunt u op verschillende niveaus onderkennen en vooral hoe maakt u die SMART met KPI’s en normen?
- Wat zijn de 3 meest cruciale implementatiecondities voor performance management en hoe zorgt u dat die goed worden ingevuld?
- Hoe richt u de Balanced Scorecard en dashboards in én behoudt u de benodigde flexibiliteit in uw besturing?
- Welke (strategische) competenties spelen een sleutelrol om van het traject in uw organisatie een succes te maken?
Wanneer een of meer van deze vragen ook bij u als bestuurder, manager of consultant leven dan is onze opleiding Performance Management & KPI’s zeker een aanrader.
Succesvoller zijn met performance management
Alle elementen die nodig zijn voor succesvol prestatiemanagement, balanced scorecarding & strategy dynamics komen in drie volle dagen aan de orde. Mensen die onze 3-daagse Training Performance management & KPI’s hebben afgerond, zijn uitstekend in staat om in hun project de juiste stappen te zetten en de ‘performance’ van de organisatie structureel te verbeteren.
Strategy Dynamics: van spreadsheets naar één model
In deze opleiding wordt gebruik gemaakt van het strategy dynamics-concept van Kim Warren. Deze theorie gaat bij performance management uit van 3 cruciale implementatiecondities:
- de juiste informatie in de juiste vorm
- de juiste middelen op het juiste tijdstip
- de juiste mensen met de juiste competenties
U gaat met deze condities, gevisualiseerd als integraal besturingsmodel, aan de slag en leert de theorie op uw eigen organisatie toe te passen. Met als resultaat een strategie-architectuur. Is het dashboard een foto, de architectuur laat een film zien. Hiermee kan u uw eigen ‘business flight simulator’ bouwen.
Met strategy dynamics kan prestatiemanagement naar een hoger niveau worden getild. Van een wirwar van spreadsheets naar één performance management model.
✓ Download hier direct de gratis brochure
Opleiding in praktische prestatiemanagement-instrumenten
Prestatiemanagement, strategy dynamics & balanced scorecarding zijn specialistische vakgebieden. Het niet goed toepassen van de bijbehorende instrumenten levert tegendraadse resultaten op zoals:
- KPI’s met perverse prikkels of onbedoelde neveneffecten
- Trage, stroperige besluitvorming waardoor de doelen niet worden bereikt
- En wirwar van KPI’s, niemand weet meer wat echt belangrijk is
Deze valkuilen kunt u vermijden door steeds de implementatiecondities op het netvlies te houden. In deze opleiding Performance Management & KPI’s werkt u juist daarom aan integrale aanpak voor verandermanagement voor uw eigen organisatie.
De inhoud van de Performance Management opleiding
Deze praktijkgerichte masterclass voorziet u van samengebalde, direct toe te passen kennis om van performance management, KPI’s en strategy dynamics echt een succes te maken. En u leert alle daarbij benodigde vaardigheden, modellen en technieken. De deelnemers worden in drie intensieve dagen klaargestoomd voor een leidende / adviserende rol in een performance management traject:
Dag 1: Prestatiemanagement, KPI's, Balanced Scorecard & de condities
- Het concept prestatiemanagement
- Prestatiemanagement in een veranderende omgeving; de noodzaak van agility
- De drie implementatiecondities: de juiste informatie, middelen en mensen
- Praktijk: wat zijn de specifieke implementatiecondities in uw organisatie?
- CONDITIE 1: de juiste informatie. Welke prestatie-informatie zoeken we?
- Prestatiemonitoring: KPI’s, dashboards en de Balanced Scorecard (BSC)
- Praktijk: het opstellen van een KPI-dashboard voor mijn organisatiestrategie
- Feedback van de docent: verbeterpunten, tips en tricks.
Tijdens de opleiding bespreken we het ontwikkelen van KPI’s in detail. We laten ook zien hoe KPI’s kunnen worden verzameld op een zogenaamd strategisch management dashboard.
Dag 2: Strategy dynamics, strategie-architectuur & de juiste middelen
- Strategy dynamics: strategie door de bril van de systeemtheorie (Kim Warren)
- CONDITIE 2: de juiste middelen. Hulpmiddel is de strategie-architectuur.
- Business flight simulator: maak de KPI’s in de tijd zichtbaar.
- Praktijk: opstellen van een strategie-architectuur voor de eigen organisatie.
- Feedback van de docent: verbeterpunten, tips en tricks.
- Bespreken voor- en nadelen van de strategie-architectuur
- Wanneer de architectuur en wanneer de strategiekaart toepassen?
Het resultaat van deze dag is een door u uitgewerkte strategie-architectuur voor uw eigen organisatie. Deze laat zien hoe de middelen de motor zijn van uw strategische resultaten.
Dag 3: Simulatie, salesfunnels, juiste mensen & strategische competenties
Uw klanten zijn een ander middel waarvan de ontwikkeling nauwkeurig moet worden gevolgd. Het kan nuttig zijn om daartoe de verschillende stadia van ontwikkeling van de salesfunnel te volgen. Daarnaast is ook segmentering van belang; per segment is een andere klantbenadering mogelijk.
- CONDITIE 3: de juiste mensen aan boord krijgen. Welke mensen zoeken we?
- Hoe kunnen de competenties worden afgeleid uit de strategie?
- Welke ontwikkeling van het klantbestand is bepalend voor strategierealisatie?
- Hoe dit te sturen in de tijd? Visualisatie & simulatie met de flight simulator.
- Praktijk: simulatie van de salesfunnel. Effecten op de strategierealisatie.
- Praktijk: simulatie van medewerkers in aantallen & competenties.
- Welke vragen zijn er nog? Evaluatie van de masterclass.
U stapt samen met de andere deelnemers van de opleiding in de flight simulator. Die staat klaar met een aantal ‘levende business modellen‘ en zo gaat u ervaren wat performance management & strategy dynamics echt inhoudt.
Over de docent mr. Leo Kerklaan
De opleiding wordt gegeven door mr. Leo Kerklaan, internationaal KPI-expert en strategiedeskundige. Leo is auteur van de bestsellers ‘De cockpit van de organisatie’ (5e druk) en ‘De wendbare organisatie’ (2016). Hij heeft jarenlange ervaring als organisatieadviseur, heeft 15 jaar managementfuncties vervuld en geeft les aan verschillende universiteiten in het binnen- en buitenland.
Praktijkgerichte training performance management
Elke opleidingsdag werken de deelnemers in kleinere groepen aan een aantal praktijkopdrachten. Zo brengt u de door u geleerde theorie direct in de praktijk en ontstaat er een optimale mix tussen leren en doen. Na afronding van deze opleiding ontvangen de deelnemers een certificaat en een gesigneerd exemplaar van ‘De wendbare organisatie’ (2016).
Wat vinden onze klanten van deze opleiding?
“De docent Leo Kerklaan legt de materie heel helder en vakkundig uit en zorgt voor een fijne, interactieve manier van kennisoverdracht.”
Riaaz Maharban
consultant IPM
Voor wie is de opleiding Performance Management bedoeld?
Voor iedereen die betrokken is bij een Performance Management traject is deze opleiding van grote waarde. Onze opleiding wordt veel gevolgd door: business managers, (aankomend) projectleiders Performance Management, financial controllers, business controllers, business consultants, managers Financiën, Business Intelligence managers, kwaliteitsmanagers, data analisten en projectmedewerkers.
Aanmelden voor deze unieke 3-daagse training
Via ons inschrijfformulier kunt u zich meteen inschrijven voor de training Performance Management & KPI’s. Hebt u vragen over deze training? Neem dan direct contact met ons op voor meer informatie!
