Training Prestatiemanagement, KPI’s & Strategy Dynamics
In deze 3-daagse opleiding Performance Management & KPI’s leer je de prestaties van de organisatie en jouw teams te managen én structureel te verbeteren. Je weet dat je key performance indicators (KPI’s) en smart doelen nodig hebt, maar welke zijn nu de beste? En hoeveel? En voor wie? Naast deze vragen spelen er nog veel meer thema’s om prestatiemanagement in de volle breedte van de organisatie vorm te geven:
- Hoe sluit je aan op je strategie / het beleid en hoe ga je om met dynamiek in jouw organisatie en de omgeving?
- Welke doelstellingen kun je op verschillende niveaus onderkennen en vooral hoe maak je die SMART met KPI’s en normen?
- Wat zijn de 3 meest cruciale implementatiecondities voor performance management en hoe zorg je dat die goed worden ingevuld?
- Hoe richt je de Balanced Scorecard en dashboards in én behoud je de benodigde flexibiliteit in je besturing?
- Welke (strategische) competenties spelen een sleutelrol om van het traject in je organisatie een succes te maken?
Wanneer een of meer van deze vragen ook bij jou als manager of consultant leven, dan is onze opleiding Performance Management & KPI’s zeker een aanrader.
Hoe word ik succesvoller met performance management?
Alle elementen die nodig zijn voor succesvol prestatiemanagement, balanced scorecarding & strategy dynamics komen in drie volle dagen aan de orde. Mensen die onze 3-daagse Training Performance management & KPI’s afronden, zijn uitstekend in staat om in hun project de juiste stappen te zetten. Ze leveren een structurele bijdrage aan het verbeteren van de ‘performance’ van hun organisatie.
Strategy Dynamics: van spreadsheets naar één model
In deze opleiding maken we gebruik van het strategy dynamics-concept van Kim Warren. Deze theorie gaat bij performance management uit van 3 cruciale implementatiecondities:
- de juiste informatie in de juiste vorm
- de juiste middelen op het juiste tijdstip
- de juiste mensen met de juiste competenties
Je gaat met deze condities, gevisualiseerd als integraal besturingsmodel, aan de slag. En je leert de theorie op je eigen organisatie toe te passen. Met als resultaat een strategie-architectuur. Is het dashboard een foto, de architectuur laat een film zien. Hiermee kan je je eigen ‘business flight simulator’ bouwen.
Met strategy dynamics til je prestatiemanagement naar een hoger niveau. Van een wirwar van spreadsheets naar één performance management model.
✓ Download hier de gratis brochure
Opleiding in praktische prestatiemanagement-instrumenten
Prestatiemanagement, strategy dynamics & balanced scorecarding zijn specialistische vakgebieden. Het niet goed toepassen van de bijbehorende instrumenten levert tegendraadse resultaten op zoals:
- KPI’s met perverse prikkels of onbedoelde neveneffecten
- Trage, stroperige besluitvorming, waardoor je je doelen niet bereikt
- En wirwar van KPI’s, niemand weet meer wat echt belangrijk is
Deze valkuilen kun je vermijden door steeds de implementatiecondities op het netvlies te houden. In deze opleiding Performance Management & KPI’s werk je juist daarom aan een integrale aanpak voor verandermanagement voor jouw eigen organisatie.
De inhoud van de Performance Management-opleiding
Deze praktijkgerichte masterclass voorziet je van samengebalde, direct toe te passen kennis om van performance management, KPI’s en strategy dynamics echt een succes te maken. En je leert alle daarbij benodigde vaardigheden, modellen en technieken. De deelnemers stomen we in drie intensieve dagen klaar voor een leidende en adviserende rol in een performance management traject:
Dag 1: Prestatiemanagement, KPI's, Balanced Scorecard & de condities
- Het concept prestatiemanagement
- Prestatiemanagement in een veranderende omgeving; de noodzaak van agility
- De drie implementatiecondities: de juiste informatie, middelen en mensen
- Praktijk: wat zijn nu de specifieke implementatiecondities in jouw organisatie?
- CONDITIE 1: de juiste informatie. Welke prestatie-informatie zoeken we?
- Prestatiemonitoring: KPI’s, dashboards en de Balanced Scorecard (BSC)
- Praktijk: het opstellen van een KPI-dashboard voor jouw organisatiestrategie
- Feedback van de docent: verbeterpunten, tips en tricks.
Tijdens de opleiding bespreken we het ontwikkelen van KPI’s in detail. We laten ook zien hoe je de vertaalslag maakt van KPI’s naar een zogenoemd strategisch management dashboard.
Dag 2: Strategy dynamics, strategie-architectuur & de juiste middelen
- Strategy dynamics: strategie door de bril van de systeemtheorie (Kim Warren)
- CONDITIE 2: de juiste middelen. Hulpmiddel is de strategie-architectuur.
- Business flight simulator: maak je KPI’s in de tijd zichtbaar.
- Praktijk: opstellen van een strategie-architectuur voor de eigen organisatie.
- Feedback van de docent: verbeterpunten, tips en tricks.
- Bespreken voor- en nadelen van de strategie-architectuur
- Wanneer de architectuur en wanneer de strategiekaart toepassen?
Het resultaat van deze dag is een door jou uitgewerkte strategie-architectuur voor je eigen organisatie. Deze laat zien hoe de middelen de motor zijn van je strategische resultaten.
Dag 3: Simulatie, salesfunnels, juiste mensen & strategische competenties
Je klanten zijn een ander middel die je nauwgezet wilt volgen. Het kan nuttig zijn om daartoe de verschillende stadia van ontwikkeling van de salesfunnel te volgen. Daarnaast is ook een juiste segmentering van belang. Per segment is namelijk een andere klantbenadering mogelijk.
- CONDITIE 3: de juiste mensen aan boord krijgen. Welke mensen zoek je?
- Hoe kan je de competenties afleiden uit je strategie?
- Welke ontwikkeling van je klantenbestand is bepalend voor strategierealisatie?
- Hoe dit te sturen in de tijd? Visualisatie & simulatie met de flight simulator.
- Praktijk: simulatie van de salesfunnel. Effecten op de strategierealisatie.
- Praktijk: simulatie van medewerkers in aantallen & competenties.
- We sluiten de opleiding af met een vragenrondje en een evaluatie.
Samen met de andere deelnemers van de opleiding stap je in de flight simulator. Die staat klaar met een aantal ‘levende business modellen‘ en zo ga je ervaren wat performance management & strategy dynamics echt inhoudt.
Over de docent Leo Kerklaan
De opleiding wordt gegeven door Leo Kerklaan, internationaal KPI-expert en strategiedeskundige. Leo is auteur van de bestsellers ‘De cockpit van de organisatie’ (5e druk) en ‘De wendbare organisatie’ (2016). Hij heeft jarenlange ervaring als organisatieadviseur en vervulde 15 jaar managementfuncties bij verschillende bedrijven. Daarnaast geeft hij les aan verschillende universiteiten in het binnen- en buitenland.
Praktijkgerichte training performance management
Elke opleidingsdag werken de deelnemers in kleinere groepen aan een aantal praktijkopdrachten. Zo breng je de door jou geleerde theorie direct in de praktijk en ontstaat er een optimale mix tussen leren en doen. Na afronding van deze opleiding ontvangen de deelnemers een certificaat en een gesigneerd exemplaar van het managementboek ‘De wendbare organisatie’ (2016).
Wat vinden onze klanten van deze opleiding?
“De docent Leo Kerklaan legt de materie heel helder en vakkundig uit en zorgt voor een fijne, interactieve manier van kennisoverdracht.”
Riaaz Maharban
consultant IPM
Voor wie is de opleiding Performance Management bedoeld?
Voor iedereen die betrokken is bij een Performance Management traject is deze opleiding van grote waarde. Onze opleiding wordt veel gevolgd door: business managers, (aankomend) projectleiders Performance Management, financial controllers, business controllers, business consultants, managers Financiën, Business Intelligence managers, kwaliteitsmanagers, data analisten en projectmedewerkers.
Meld je nu aan voor deze unieke 3-daagse training
Via ons inschrijfformulier kun je je meteen inschrijven voor deze training Performance Management & KPI’s. Heb je vragen over deze training? Neem dan direct contact met ons op voor meer informatie.
