Training Prestatiemanagement, KPI’s & Strategy Dynamics

In deze 3-daagse opleiding Performance Management & KPI’s leer je de prestaties van de organisatie en jouw teams te managen én structureel te verbeteren. Je weet dat je key performance indicators (KPI’s) en smart doelen nodig hebt, maar welke zijn nu de beste? En hoeveel? En voor wie? Naast deze vragen spelen er nog veel meer thema’s om prestatiemanagement in de volle breedte van de organisatie vorm te geven:

  • Hoe sluit je aan op je strategie/het beleid en hoe ga je om met dynamiek in jouw organisatie en de omgeving?
  • Welke doelstellingen kun je op verschillende niveaus onderkennen en vooral hoe maak je die SMART met KPI’s en normen?
  • Wat zijn de 3 meest cruciale zogenoemde ‘implementatiecondities’ voor performance management en hoe zorg je dat die goed worden ingevuld?
  • Hoe richt je de Balanced Scorecard en dashboards in én behoud je de benodigde flexibiliteit in je besturing?
  • Welke (strategische) competenties spelen een sleutelrol om van het traject in je organisatie een succes te maken?

Breng je eigen bedrijfscasus in

Zijn deze bovengenoemde strategische vragen herkenbaar maar wil je ook antwoord op meer toegesneden issues die specifiek spelen in jouw sector? Dan is onze 3-daagse Opleiding Performance Management & KPI’s echt een eyeopener.

Tijdens onze opleiding kun je bovendien je eigen specifieke bedrijfscase inbrengen, die dan vervolgens klassikaal wordt besproken met de docent en de medecursisten. Of je nu bij een bank, gemeente, groothandel, woningcorporatie, telecomprovider of een baggermaatschappij werkt, of in de zorg of farmaceutische sector werkzaam bent, onze docenten zijn goed ingevoerd in zowel het bedrijfsleven als de overheid.

Praktische informatie

Locatie:
Fletcher Hotel A'foort
Duur:3 dagen
Data:
8 t/m 10 april 2020
24 t/m 26 maart 2020
16 t/m 18 september 2020
18 t/m 20 november 2020
Punten:
PA15
Deze opleiding Performance Management & KPI's van Passionned Academy geeft je recht op PA-punten. Bij een totaal van 150 PA-punten ontvang je een certificaat van bekwaamheid. En je mag jezelf 'Master of Organizational Intelligence' noemen.certificaat van bekwaamdheid
PE-punten
Vraag bij je vakvereniging (bijvoorbeeld de Vereniging van Registrercontrollers, de Nederlandse Beroepsvereniging van Accountants, et cetera) na hoeveel PE-punten/uren je kunt registreren voor je Permanente Educatie (PE).PE-punten registreren voor opleiding Performance Management & KPI's
Prijs:1.895 EUR p.p.

Hoe word ik succesvoller met performance management?

Alle elementen die nodig zijn voor succesvol prestatiemanagement, balanced scorecarding & strategy dynamics komen in drie volle dagen aan de orde. Mensen die onze 3-daagse Training Performance management & KPI’s afronden, zijn uitstekend in staat om in hun project de juiste stappen te zetten. Ze leveren een structurele bijdrage aan het verbeteren van de ‘performance’ van hun organisatie.

Strategy Dynamics: van spreadsheets naar één model

Strategy Dynamics: van spreadsheet naar modelIn deze opleiding maken we gebruik van het strategy dynamics-concept van Kim Warren. Deze theorie gaat bij performance management uit van 3 cruciale implementatiecondities:

  1. de juiste informatie in de juiste vorm
  2. de juiste middelen op het juiste tijdstip
  3. de juiste mensen met de juiste competenties

Je gaat met deze condities, gevisualiseerd als integraal besturingsmodel, aan de slag. En je leert de theorie op je eigen organisatie toe te passen. Met als resultaat een strategie-architectuur. Als je het dashboard ziet als een foto, dan laat de architectuur de hele film zien. Hiermee kan je je eigen ‘business flight simulator’ bouwen.

Met strategy dynamics til je prestatiemanagement naar een hoger niveau. Van een wirwar van spreadsheets naar één performance management model.

Opleiding in praktische prestatiemanagement-instrumenten

Prestatiemanagement, strategy dynamics & balanced scorecarding zijn specialistische vakgebieden. Het niet goed toepassen van de bijbehorende instrumenten levert teleurstellende resultaten op zoals:

  • KPI’s met perverse prikkels of onbedoelde neveneffecten
  • Trage, stroperige besluitvorming, waardoor je je doelen niet bereikt
  • En wirwar van KPI’s, niemand weet meer wat echt belangrijk is

Deze valkuilen kun je vermijden door steeds de implementatiecondities scherp op het netvlies te houden. In deze opleiding Performance Management & KPI’s werk je juist daarom aan  een integrale aanpak voor verandermanagement voor jouw eigen organisatie.

Wat zeggen onze klanten?

“De docent Leo Kerklaan legt de materie heel helder en vakkundig uit en zorgt voor een fijne, interactieve manier van kennisoverdracht.”

Riaaz Maharban
consultant IPM

Training Performance Management specifiek voor jouw sector

Of je nu HR-directeur bent van een energiemaatschappij, manager bij een telecombedrijf, BI-manager bij een ingenieursbureau, kwaliteitsmanager bij een zorginstelling of ziekenhuis, of procesmanager bij een verzekeraar, dat maakt voor jouw deelname aan de Opleiding Performance Management & KPI’s helemaal niet uit. Integendeel, je doet juist veel inspiratie op en leert veel van de issues die spelen in andere branches.

Je zult tijdens deze training Performance Management vooral veel opsteken van de oplossingen die medecursisten hebben bedacht voor vergelijkbare performance-problemen waarmee jij momenteel worstelt. Onze docent mr. Leo Kerklaan is dankzij zijn jarenlange kennis en internationale ervaring op het gebied van performancemanagement namelijk van alle markten thuis. Bovendien beschikt hij over de intellectuele lenigheid om snel te schakelen tussen de verschillende vraagstukken die spelen in specifieke branches.

De inhoud van de Performance Management-opleiding

Deze praktijkgerichte masterclass voorziet je van samengebalde, direct toe te passen kennis om van performance management, KPI’s en strategy dynamics echt een succes te maken. En je leert alle daarbij benodigde vaardigheden, modellen en technieken. De deelnemers stomen we in drie intensieve dagen klaar voor een leidende en adviserende rol in een performance management-traject:

Dag 1: Prestatiemanagement, KPI's, Balanced Scorecard & de condities

Een strategie realiseren vraagt om prestatiemanagement tijdens de levenscyclus van de strategie. Om prestaties te kunnen managen is prestatie-informatie nodig. Het is een keiharde conditie. Met goede KPI’s is het mogelijk om de strategie-implementatie te monitoren. Maar KPI’s heb je ook nodig om te kunnen besluiten hoe je je doelen het beste kunt realiseren.

  • Het concept prestatiemanagement
  • Prestatiemanagement in een veranderende omgeving; de noodzaak van agility
  • De drie implementatiecondities: de juiste informatie, middelen en mensen
  • Praktijk: wat zijn nu de specifieke implementatiecondities in jouw organisatie?
  • CONDITIE 1: de juiste informatie. Welke prestatie-informatie zoeken we?
  • Prestatiemonitoring: KPI’s, dashboards en de Balanced Scorecard (BSC)
  • Praktijk: het opstellen van een KPI-dashboard voor jouw organisatiestrategie
  • Feedback van de docent: verbeterpunten, tips en tricks.

Tijdens de opleiding bespreken we het ontwikkelen van KPI’s in detail. We laten ook zien hoe je de vertaalslag maakt van KPI’s naar een zogenoemd strategisch management dashboard.

Dag 2: Strategy dynamics, strategie-architectuur & de juiste middelen

Met strategy dynamics til je prestatiemanagement naar een hoger niveau. Hoe de strategie werkt, kan je laten zien met een zogenoemde strategie-architectuur. Daarmee is de architectuur een derde optie om de strategie te modelleren. Het voordeel is dat zij nauwkeurig aangeeft hoe je KPI’s zich in de tijd ontwikkelen.

  • Strategy dynamics: strategie door de bril van de systeemtheorie (Kim Warren)
  • CONDITIE 2: de juiste middelen. Hulpmiddel is de strategie-architectuur.
  • Business flight simulator: maak je KPI’s in de tijd zichtbaar?
  • Praktijk: opstellen van een strategie-architectuur voor de eigen organisatie.
  • Feedback van de docent: verbeterpunten, tips en tricks.
  • Bespreken voor- en nadelen van de strategie-architectuur
  • Wanneer de architectuur en wanneer de strategiekaart toepassen?

Het resultaat van deze dag is een door jou uitgewerkte strategie-architectuur voor je eigen organisatie. Deze laat zien hoe de middelen de motor zijn van je strategische resultaten.

Dag 3: Simulatie, salesfunnels, juiste mensen & strategische competenties

Tot de belangrijkste middelen behoren: klanten en human resources. Deze middelen vergroten we tijdens dag 3 uit. We moeten goede medewerkers hebben. Maar om een strategie te laten slagen, moeten de zogenoemde strategische competenties wel aan boord zijn. We bespreken hoe je uit de strategie deze competenties kunt afleiden. Denk hierbij aan competenties, zoals winkels kunnen openen of strategische verbeterprojecten runnen.

Je klanten zijn je meest waardevolle assets. Het spreek voor zich dat je hen nauwgezet wilt volgen. Het kan nuttig zijn om daartoe de verschillende stadia van ontwikkeling van de salesfunnel te volgen. Daarnaast is ook een juiste segmentering van belang. Per segment is namelijk een andere klantbenadering mogelijk.

  • CONDITIE 3: de juiste mensen aan boord krijgen. Welke mensen zoek je?
  • Hoe kan je de competenties afleiden uit je strategie?
  • Welke ontwikkeling van je klantenbestand is bepalend voor strategierealisatie?
  • Hoe dit te sturen in de tijd? Visualisatie & simulatie met de flight simulator.
  • Praktijk: simulatie van de salesfunnel. Effecten op de strategierealisatie.
  • Praktijk: simulatie van medewerkers in aantallen en competenties.
  • We sluiten de opleiding af met een vragenrondje en een evaluatie.

Samen met de andere deelnemers van de opleiding stap je in de flight simulator. Die staat klaar met een aantal ‘levende businessmodellen‘ en zo ga je ervaren wat performance management & strategy dynamics écht inhoudt.

Praktijkgerichte training performance management

Elke opleidingsdag werken de deelnemers in kleinere groepen aan een aantal praktijkopdrachten. Zo breng je de door jou geleerde theorie direct in de praktijk en ontstaat er een optimale mix tussen leren en doen. Na afronding van deze opleiding ontvangen de deelnemers een certificaat en een gesigneerd exemplaar van het managementboek ‘De wendbare organisatie’ (2016).

Voor wie is de opleiding Performance Management bedoeld?

Voor iedereen die betrokken is bij een Performance Management traject is deze opleiding van grote waarde. Onze opleiding wordt veel gevolgd door: business managers, (aankomend) projectleiders Performance Management, financial controllers, business controllers, business consultants, managers Financiën, Business Intelligence managers, kwaliteitsmanagers, data analisten en projectmedewerkers.

Aanvullende informatie van deze Performance Management training

De prijs van deze opleiding is inclusief lunchbuffet in het Restaurant Smaakmakers, onbeperkt thee en koffie, overige drankjes en hapjes tijdens de breaks. Je ontvangt ook kosteloos een exemplaar van het boek De wendbare organisatie (2016).

HBO+ niveau
vrijgesteld van BTW
geen studiebelasting
interactief & praktijkgericht
gewaarmerkt digitaal certificaat
van 9:00 tot 17:00

Meld je nu aan voor deze unieke 3-daagse training

Via ons inschrijfformulier kun je je meteen inschrijven voor deze training Performance Management & KPI’s. Heb je vragen over deze training? Neem dan direct contact met ons op voor meer informatie.

direct inschrijven

Reviews over "Opleiding Performance Management & KPI’s"

Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Anoniem | 27 mei 2019

Goede combi theorie - toepassing. Onderwerp is wel (te) uitgebreid om in 3 dagen met een kant-en-klaar pakket huiswaarts te keren, maar de cursus geeft voldoende handvatten voor een vervolg in de eigen organisatie/team.

Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starHalf red star
Anoniem | 26 mei 2019

De driedaagse is goed om toch de theorie te behandelen en daarnaast ook dieper in te gaan op de praktijk en eigen businesscases. Je krijgt een completer beeld van het inrichtingsproces.

Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starFull red star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starHalf red star
mevrouw Nanda Wingelaar | AMVI | 30 april 2019

Goede, compacte opleiding met goede verhouding theorie en praktijk

Full red starFull red starFull red starFull red starFull red star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
heer Sebastiaan Verkade | Stichting De Noordzee | 30 april 2019

Interessante opleiding. Wat minder gericht op de vraagstukken die ik had. Het vooraf verzochte contact met opleider om te checken of de cursus relevant is voor onze organisatie, had ik graag gehad. Dit gesprek is er helaas niet geweest. Het verzetten van de cursus data kwam mij erg slecht uit. Verder te spreken over de verkregen informatie en geleerde lessen.

Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starWhite star
Full red starFull red starFull red starFull red starFull red star
Anoniem | 5 april 2019

De inzichten die je krijgt tijdens deze cursus kan je rechtstreeks koppelen aan je eigen omgeving... en er is tijd om dit in de groep te bespreken.

Full red starFull red starFull red starFull red starFull red star
Full red starFull red starFull red starFull red starFull red star
Full red starFull red starFull red starFull red starFull red star
Toon alle reviews Plaats review

Geef je mening over dit product of deze dienst

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht!
Review verzendenHet formulier bevat fouten.

Een selectie van onze klanten

Word nu ook klant

Wil je ook klant bij ons worden? Wij helpen je maar wat graag verder met opleiding performance management (kpi cursus) of andere zaken waar je slimmer van wordt.

Leo Kerklaan, Docent voor de opleiding performance management

mr. LEO KERKLAAN

Auteur van De cockpit van de organisatie (5e druk) en De wendbare organisatie (2016)

neem contact met mij op

Fact sheet

Organisaties geholpen
290
Trainingen & workshops
291
Deelnemers opgeleid
292
Beoordeling klanten
8,9
Consultants & docenten
293
Kantoren
3
Jaar ervaring
14