Ambities & resultaten van de BI afdeling
De ambities van een Business Intelligence afdeling kunnen nogal eens (veel) verder reiken dan die van de interne klanten. Ook worden de verwachtingen van interne klanten niet altijd waargemaakt doordat resultaten van de Business Intelligence afdeling achterblijven.
Maak kennis met onze ‘engagement’-aanpak
Hier is sprake van een disharmonische ontwikkeling omdat er een onbalans is. Hierdoor lekt energie weg, wordt geld verkeerd besteed en verliest BI momentum. Herkenbaar? Download dan nu onze gratis whitepaper en maak kennis met onze unieke ‘engagement’-aanpak.
Twee niveaus
De disharmonische ontwikkeling speelt op twee niveaus:
- Ten eerste op het niveau van de organisatie, waar de Business Intelligence afdeling enthousiast is over geavanceerde concepten maar hiervoor (nog) geen gehoor vindt bij de interne klant. Denk hierbij aan self service BI, performance management, deep learning en predictive analytics.
- Ten tweede speelt het binnen de afdeling Business Intelligence zelf. De technische vaardigheden van de afdeling zijn vaak veel verder ontwikkeld dan de adviesvaardigheden. Doorgaans is het BI-team binnen de vaak technisch georiënteerde ICT afdeling ontstaan. Dat kan deze scheefgroei eenvoudig verklaren.
Het kan leiden tot frustratie, onbegrip en zelfs falen
De disharmonische ontwikkeling van Business Intelligence leidt dikwijls tot veel frustratie, onbegrip en zelfs falen. Het staat de doorontwikkeling tot een intelligente organisatie in de weg.
Een model voor harmonische ontwikkeling: ‘engagement’
In deze unieke whitepaper (gratis) beschrijft de auteur eerst de problematiek meer in detail waarna hij een model presenteert voor harmonische ontwikkeling: ‘engagement’. Tot slot reikt hij handvatten aan waarmee de Business Intelligence afdeling zich veel beter kan handhaven in het organisatorische speelveld.
