Naar focus op toegevoegde klantwaarde door specialisatie
De sector transport en logistiek staat op dit moment nog steeds onder zware druk, nu omdat er te weinig personeel aangetrokken kan worden. De verwachting is dat de vraag naar vervoerscapaciteit verder zal stijgen door de verdergaande verplaatsing van productie naar lagelonenlanden en de globalisering van markten. Ondernemers kunnen zich onderscheiden van de concurrentie door specialisatie en het vergroten van de toegevoegde waarde voor de klant door het aanbieden van een combinatie van een vervoersoplossing met logistieke dienstverlening. Daarnaast is een verdergaande reductie van kosten te bereiken door schaalvergroting, intensieve samenwerking tussen vervoerders en innovatief ondernemerschap.
Overleven door slimme logistiek
Dit alles vereist een intelligente organisatie die niet het transport van A naar B, maar de klant en zijn behoeften centraal stelt en vervoer op maat aanbiedt. Hierbij neemt die de administratieve last van de klant weg door nauwe integratie van processen, distributieplanning en door de goederenstromen te voorspellen met predictive analytics.
Onze dienstverlening voor transport & logistiek
Wij werken voor diverse opdrachtgevers binnen de transport- en vervoersector en we bezitten expertise op het gebied van supply chain management. Deze organisaties brengen hun administratieve en productieprocessen, strategie en met name klantgerichtheid met succes op orde door implementatie van performance management, workflow management en business intelligence. Hierbij zijn strategiekaarten richtinggevend en helpen om in een dynamische markt te opereren op het scherpst van de snede en te sturen op wat echt kritiek is. Belangrijk doel hierbij is het totale logistieke proces te optimaliseren en tegelijkertijd te sturen op een zo hoog mogelijke bezettingsgraad rekening houdend met de gewenste levertijden van de klant.
Slimmer werken aan intelligent transport
Een omgeving voor agile werken zorgt dat medewerkers en klanten slimmer kunnen werken in een digitale omgeving met enterprise portals (onder andere tracking & tracing). Grootschalige organisatieveranderingen en de introductie van andere logistieke concepten, maar ook interne BI projecten, hebben een hogere kans van slagen gekregen door dat ook gekeken wordt naar competenties van slimmere managers en de succesfactoren van projecten. Wij verzorgen voor deze bedrijven ook interimdiensten op onze expertisegebieden business intelligence en performance management.
Wat zeggen onze opdrachtgevers?
Dit zijn onze referenties in de sector transport & logistiek:
- Duinwaterbedrijf Zuid Holland (DZH)
- PostNL
- ProRail
- Schiphol
- KLM Health Services
- Aeroplan – Canada
- US Postal
Best practice:
Business Intelligence bij ProRail: in wissels zit het meeste geld
