De intelligente organisatie: prestatieverbetering en organisatie-ontwikkeling met Business Intelligence

Dit boek over Business Intelligence (BI) en intelligente, adaptieve organisaties, geschreven door Daan van Beek met een voorwoord van Leo Kerklaan, bevat tien hoofdstukken.

Bestel nu de nieuwe herdruk!

"Boeken over business intelligence zijn in de regel op juichende toon opgesteld, vol superslimme oplossingen en onbegrensde mogelijkheden. Het boek van Van Beek vormt daarop een positieve uitzondering omdat het tamelijk helder en toegankelijk is geschreven." Karin Willems, Management Team

Het belang van BI - H1

Het eerste hoofdstuk gaat in op de voordelen van business intelligence en de toegevoegde waarde die BI heeft voor organisaties. Vanuit vier perspectieven - markt, organisatie, mens en informatietechnologie - onderstrepen we het nut en de noodzaak van BI.

BI processen en de intelligente organisatie - H2 t/m H5

Deze hoofdstukken gaan in op de organisatorische, informatie- en bedrijfskundige aspecten van business intelligence. Hoe bepalen we de informatiebehoefte, prestatie-indicatoren en welke methodieken kunnen daarbij gehanteerd worden? Hoe ziet een intelligente organisatie er uit en welke sleutelprocessen spelen daarin een rol? Wat is kenmerkend voor het gedrag van een intelligente organisatie en wat is het belang van goede managementinformatie en business intelligence daarbij?

De architectuur van de intelligente organisatie - H6

Dit hoofdstuk brengt de infrastructuur in kaart die de intelligente organisatie gebruikt om de business intelligence processen blijvend te ondersteunen. Van data warehouses tot portals om het kantelen van de organisatie mogelijk te maken, van meta data tot reflex-architecturen.

De instrumenten en toepassingen van BI - H7

We geven hier een overzicht van de belangrijkste instrumenten en toepassingen van BI: rapportage, balanced scorecards, dashboards, interactieve analyse en OLAP, data mining, visualisatie & simulatie, business intelligence voor de supply chain en analytische CRM.

BI projectmanagement - H8

In dit hoofdstuk beschrijven we de wijze waarop de intelligente organisatie de business intelligence processen, infrastructuren en instrumenten in projecten tot één werkend geheel smeedt. Tevens komen de belangrijkste valkuilen, risico's en competenties aan bod die zich specifiek voordoen bij business intelligence projecten.

BI governance en strategie - H9

In dit hoofdstuk kijken we naar de verschillende ambitieniveaus, organisatorische en strategische aspecten van business intelligence die doorslaggevend zijn voor het bereiken van maximale intelligentie en gaan we in op de taken en verantwoordelijkheden van het business intelligence competence center.

De toekomst van BI - H10

Tot slot schetsen we een beeld van business intelligence en intelligente organisaties in de toekomst, evenals van organisaties in het algemeen.

Bij de 2e en herdruk Enkele aanpassingen en herzieningen waren wenselijk. Zo worden de principes met meer praktijkvoorbeelden geïllustreerd en krijgt de rol van de mens in de intelligente organisatie extra aandacht. Nieuw recent onderzoeksmateriaal is toegevoegd als het gaat om hoeveel indicatoren een manager ‘de baas’ kan zijn en wat determinant is het voor het succes van business intelligence (‘Nationaal BI Survey’). Ook is hoofdstuk 5 fors gewijzigd, een adaptieve organisatie gaat proces- en klantgericht werken, en kan dan kantelen met ondersteuning van moderne (BI) technologie. Ook de politieke processen die daarbij een rol spelen krijgen aandacht. Tot slot zijn enkele wijzigingen en toevoegingen doorgevoerd in hoofdstuk 6, de architectuur van de intelligentie organisatie en de hoofdstukken erna. Hopelijk zijn het stuk voor stuk verbeteringen waardoor u met business intelligence beter uit de voeten kunt.

 "In tien hoofdstukken wordt een zéér indrukwekkend beeld van de intelligente onderneming neergezet."
Paul van der Linden, Database Magazine

De unieke kenmerken van het 320 pagina's (60 afbeeldingen, 35 praktijkvoorbeelden) tellende standaardwerk:

• Nederlandstalig boek, vlotgeschreven met veel voorbeelden, metaforen, afbeeldingen en nuttige modellen.
• Beschrijft de intelligente organisatie van strategie tot en met de implementatie.
• Het koppelt business intelligence aan intelligente organisaties en begrippen als sensitiviteit (waarnemen), capaciteit (kracht van verwerking) en adaptiviteit (veranderen).
• Beziet business intelligence vooral als een continu fundamenteel proces binnen organisaties.
• Geeft inzicht in hoe we data kunnen omzetten tot informatie en kennis die aanzet tot actie en het beschrijft de daarvoor benodigde (sociale) infrastructuren en organisatie- en IT-architecturen.
• Combineert het beste uit de theorie en praktijk van de afgelopen jaren en het verbindt business intelligence met kennismanagement, strategisch management, innovatie en leerprocessen.
• Beschrijft de belangrijkste instrumenten en toepassingen die de intelligentie binnen organisaties ondersteunen en hoe dat projectmatig tot stand kan komen.
• Geschreven door een consultant die lange tijd werkzaam was als manager business intelligence in het bedrijfsleven, die op het snijvlak van de business en de techniek veel successen heeft geboekt.

Kortom: een compleet overzichtelijk werk met alles op het gebied van business intelligence in zowel organisatorische als technische zin. De prijs bedraagt € 34,50 inclusief btw, exclusief een bijdrage in de verzend- en administratiekosten. Levertijd 2-3 werkdagen.

Auteur(s): Daan van Beek



Het boek is ook te bestellen bij www.managementboek.nl of bij www.bol.com.