Inhoudsopgave De intelligente organisatie


Inhoudsopgave van het boek

Voorwoord7
Ten geleide en dankwoord9
Inleiding15
1 Het belang en het nut van Business Intelligence (BI)39
1.1 Inleiding39
1.2 Omgevingsperspectief: externe druk en onzekerheid nemen toe46
1.3 Organisatieperspectief: interne kansen en bijbehorende uitdagingen51
1.4 Mensperspectief: managers en kenniswerkers55
1.5 Technologieperspectief: Big Data, internet en BI-technologie59
2 BI-processen en de intelligente organisatie65
2.1 Inleiding65
2.2 De vier volwassenheidsniveaus van Business Intelligence66
2.3 De drie stadia van de intelligente organisatie70
2.4 De contouren van de intelligente organisatie73
2.5 Vier sleutelconcepten77
3 De ogen en oren van de intelligente organisatie81
3.1 Inleiding & performance management81
3.2 Het richten van sensoren en bepalen van indicatoren81
3.3 De context van de sensoren en indicatoren108
3.4 Eisen aan informatie en indicatoren114
3.5 Normeren van indicatoren118
4 Het brein achter de intelligente organisatie127
4.1 Het verwerkingsproces: van gegevens tot kennis127
4.2 De processoren: stakeholders en typisch informatiegebruik137
4.3 Eisen aan de verwerking van managementinformatie146
4.4 Business Intelligence Framework148
5 De handen en voeten van de intelligente organisatie153
5.1 Inleiding153
5.2 De noodzaak van een adaptieve organisatie155
5.3 Kennis van zaken157
5.4 De structuur van de adaptieve organisatie160
5.5 Sociale infrastructuur174
6 De architectuur van de intelligente organisatie185
6.1 Inleiding185
6.2 Principes regeren de architectuur188
6.3 Het datawarehouse, data lakes en ETL191
6.4 Portals en mobile BI219
6.5 Metadata: de lijm van de intelligente organisatie230
7 BI-instrumenten en toepassingen235
7.1 BI-Instrumenten: dashboards, rapportage, OLAP-tools, data mining, …235
7.2 BI-toepassingen: prestatiemanagement, Big Data, CRM analytics, …254
8 BI-projecten273
8.1 Inleiding273
8.2 De insteek van BI-projecten275
8.3 De BI-projectcyclus: aanpak en fasering276
8.4 Top tien van BI-risico’s en obstakels295
8.5 BI-rollen en -competenties299
9 BI-strategie en -governance309
9.1 Inleiding309
9.2 BI-strategie en ambitie: de landkaart311
9.3 Governance van de BI-cyclus: het kompas317
9.4 Het BI Competence Center (BICC)321
10 Toekomstperspectieven325
10.1 Inleiding325
10.2 De toekomst van BI326
10.3 De effecten: meer transparantie, wendbare medewerkers en meer op maat329
Epiloog335
Literatuurlijst337
Index345

Bestel nu De intelligente organisatie

De intelligente organisatie (356 pagina’s), inclusief talloze schema’s en kleurenafbeeldingen, en vele voorbeelden uit verschillende branches en tips uit de dagelijkse praktijk, kun je nu bestellen voor 39.45 eur exclusief btw.

nu bestellen

Plaats review

Geef je mening over dit product of deze dienst

Dit veld is verplicht!
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht! optioneel
Dit veld is verplicht!
Review verzendenHet formulier bevat fouten.

Een selectie van onze klanten

Word nu ook klant

Wil je ook klant bij ons worden? Wij helpen je maar wat graag verder met inhoudsopgave (boek) of andere zaken waar je slimmer van wordt.

Daan van Beek, Managing Director

DAAN VAN BEEK MSc

Managing Director

neem contact met mij op

Fact sheet

Organisaties geholpen
5103
Trainingen & workshops
5104
Deelnemers opgeleid
5105
Beoordeling klanten
8,9
Consultants & docenten
5106
Kantoren
3
Jaar ervaring
14