Wie wil dat niet: slimmer werken en meer doen met minder of gelijkblijvende uitgaven? De productiviteit kan omhoog en het werk wordt vaak boeiender ondermeer omdat routinematige activiteiten worden uitbesteed of weggeautomatiseerd.
De gevolgen van de financiële crisis worden nu pas zichtbaar
In tijden waarin we aan het begin staan van het zichtbaar worden van de werkelijke gevolgen van de financiële crisis, is dat geen flauwekul. Slimmer werken is in opkomst en een uitkomst voor bedrijven die slim willen reorganiseren. Maar wat is dat nu dat ’slimmer werken’?
Op de centjes blijven letten
Veel bedrijven zijn bezig om te bezuinigen en brengen bijvoorbeeld hun productie naar lagelonenlanden of schrappen alle leuke dingen die er zijn, denkend dat ze daarmee sterker uit de crisis komen. Op zich is er niets mis om op de centjes te letten en te kijken waar we kunnen besparen.
Maar bedrijven zouden dit altijd moeten doen, en niet alleen in tijden van crisis. Maar in tijden dat het goed gaat denkt iedereen dat de bomen tot in de hemel groeien en vliegt het geld er met bakken uit. Vaak ook omdat bonussen op verkeerde gronden worden uitgekeerd. Zie hiervoor: Was er een Kredietcrisis Geweest met Intelligente Organisatie?
Slimmer werken kijkt naar de langere termijn
Het slimmer werken is gestoeld op andere drijfveren, die van zingeving, passie, de langere termijn en de ruimte geven aan creativiteit van mensen. De essentie ervan is dat leidinggevenden en bestuurders in overleg met de medewerkers continu letten op het behouden van de samenhang in de organisatie en op het steeds verder optimaliseren van de processen, de samenwerking, de strategie en besturing. Dit zijn organisatorische innovaties die kunnen voorkomen dat er teveel vet ontstaat in de organisatie en er plat bezuinigd moet worden.
Onze uitgangspunten om slimmer te werken
- Wij zoeken continu in het proces naar rework, dit zijn weeffouten in het proces, deze meten we met kritische prestatie indicatoren (KPI’s)
- De kritische processen en KPI’s brengen we bijvoorbeeld in kaart met strategiekaarten
- We monitoren de KPI’s binnen de PDCA cyclus
- We hebben een integraal beeld van onze klanten
- We kantelen de organisatie om excellente dienstverlening te bewerkstelligen
- We zorgen voor een goede alignment tussen business & IT, een uitgekiende strategie en solide besturing met bijpassende organisatie- en gedragscompetenties.
- Hiervoor hebben we enige vorm van business intelligence nodig
- De benodigde veranderingen in de organisatie voeren we door met projectmanagement dat er toe doet.
Een organisatie met ‘Slimmer werken’ bereik je niet zomaar. Hiervoor is nodig een analytische bedrijfscultuur die gericht is op innovatie, continue verbetering en excellente communicatie over stuurinformatie. Intelligente organisaties werken slimmer en realiseren onder andere daardoor betere (financiële) resultaten ten opzichte van ‘domme’ organisaties (bron: Nationaal BI Survey). Laat het komend decennium in het teken staan van slimmer werken!