Wie verdient de titel Slimste organisatie van Nederland?

December 10th, 2011

Nog 33 dagen te gaan! Op 31 januari 2012 sluit de inschrijving voor de verkiezing tot de Slimste organisatie van Nederland. Inschrijven? Ga naar www.slimsteorganisatie.nl en kies ‘Inschrijven’.

Onderzoek onder 389 organisaties wijst uit: “Intelligente organisaties presteren over de hele linie beter. Zij boeken meer winst, hebben meer tevreden klanten, managen hun werkvoorraden beter en zijn succesvoller met innovatie. Die organisatie zetten Business Intelligence doelbewust in om meer concurrentievoordeel te behalen en de organisatie slimmer te laten werken.

Domme organisaties daarentegen zijn onverschillig, onverantwoordelijk, reactief, kortzichtig, nalatig en ineffectief.” aldus Daan van Beek, jurylid en auteur van het boek ‘De intelligente organisatie’.

De winnaar mag op 13 maart 2012 de Dutch Business Intelligence Award 2011 in ontvangst nemen op het Jaarcongres Information Management.

Matrix van BI tools voor een vergelijking

November 26th, 2011

Sinds 2007 vergelijken we business intelligence tools op bijna 100 punten die er toe doen om succes te bereiken met business intelligence en om de juiste BI oplossing te selecteren voor de organisatie. Passend bij de IT infrastructuur en de voorkeuren van business users. De oplossingen zijn onderverdeeld in verschillende categorieën: enterprise business intelligence, database and packaged software, discovery & visualization en innovative & niche. Passionned heeft al deze informatie samengevat in een rapport: het BI Tool Survey. Hierin is ook de ‘bi tools comparison matrix’ opgenomen. Een voorbeeld:

Voorbeeld van de BI tools comparison matrix

Met behulp van deze matrix kan snel een shortlist worden samengesteld van BI tools die voldoen aan uw selectie criteria.

Wat zijn de voordelen van Business Intelligence frameworks?

October 28th, 2011

Op welke manier kan u veel sneller en kosteneffectiever uw business intelligence inrichten? Een goede businss intelligence architectuur en een business intelligence framework. Over architectuur is al veel geschreven, het laatste zou meer aandacht mogen krijgen omdat het fenomenale voordelen kent. Frameworks gaan niet over de data laag (dat is het domein van de datawarehouse architectuur) maar over de presentatielaag van business intelligence (BI). In de presentatielaag valt ons inziens nog veel efficiency te winnen omdat talloze rapporten vrijwel exact dezelfde grafieken en tabellen bevatten, maar niet dezelfde oorsprong hebben. Ze zijn met copy paste tot stand gekomen en leiden een eigen leven en zijn daardoor moeilijk onderhoudbaar. Herkent u dat?

Inzichten vormen het sleutelconcept in business intelligence frameworks: “een inzicht is de kleinste visuele eenheid waarin stuur informatie wordt gepresenteerd met een onderliggende parametriseerbare query”. Inzichten zijn deelbaar en herbruikbaar. Ze worden opgeslagen in een bibliotheek zodat deze kunnen worden hergebruikt in verschillende dashboards, rapportages, analyses ongeacht op welk apparaat ze worden bekeken. Het maakt dus niet uit of je het inzicht bekijkt op een tablet, smartphone, laptop of desktop. Door het principe van hergebruik consequent toe te passen kunnen mobiele BI applicaties en rapporten veel sneller worden ontwikkeld en gemakkelijker onderhouden. Eenmalige definitie, meervoudig gebruik! Ze helpen u om uw business intelligence strategie zowel makkelijker als sneller te implementeren. Ook veel BI migratietrajecten kunnen met dit principe veel sneller worden uitgevoerd. In de opleiding business intelligence van Passionned krijgt u alle ins en outs te horen van business intelligence frameworks en een live demonstratie van een implementatie ervan.

Business Intelligence software

June 15th, 2011

Binnenkort worden Inetsoft met Style Intelligence en Pentaho Business Intelligence Suite 4.0 toegevoegd aan het BI Survey van Passionned. Al eerder zijn een aantal open source ETL tools toegevoegd aan het ETL tool Survey waaronder Pentaho (Kettle), Clover ETL en Talend.

Nu komt dus binnenkort de eerste open source BI software als vergelijking in de Business Intelligence software consumentengids (www.bisoftware.org) van Passionned.

Opleiding Business Intelligence

May 13th, 2011

De 3-daagse opleiding Business Intelligence van Passionned Group is onlangs geheel vernieuwd. De opleiding gaat zowel in op de technische aspecten van het bouwen en onderhouden van een compleet managementinformatie systeem en de organisatorische aspecten zoals User eXperience (UX), gedrag & organisatie en het Business Intelligence Competence Center (BICC). Ook de allerlaatste inzichten m.b.t. social BI, big data en business analytics zijn hierin verwerkt.

Mist u bepaalde onderwerpen laat het ons weten.

Lean & business intelligence

April 29th, 2011

Wat betekent lean voor uw organisatie? Heeft u goed zicht op de acht oorzaken van verspilling in het proces? Volgens een artikel op Wikipedia gaat het om defecten, overproductie, transport, wachten, opslag, bewegingen en verplaatsingen, meer doen dan nodig is, onbenutte creativiteit en capaciteit. Worden deze continu in de gaten gehouden?

De acht categorieën van verspillingen zijn zeer nuttig om een proces efficiënter te maken. Business intelligence kan gebruikt worden om die verspillingen zichtbaar te maken en te visualiseren. Zo toonde een bekend elektronicaconcern alle TV’s die defect waren in een rapportage. De rapportage gaf inzicht in welk onderdeel en welke leverancier (met naam en toenaam) de oorzaak was van het defect. Alle betrokken medewerkers en leveranciers kregen toegang tot de informatie. In een half jaar tijd halveerde het aantal defecten. De besparingen liepen in de tientallen miljoenen per jaar. Lean en BI zijn de twee handen op één buik en vormen wat dat betreft een uitstekend team.

Maar het is oppassen geblazen. Ondanks de uitstekende bijdrage die BI had voor het optimaliseren van de processen liep de TV verkoop na een aantal jaren stevig terug en draaide het bedrijf verlies op de TV’s. Heftige concurrentie uit Azië van onder andere Samsung noodzaakte het bedrijf tot een koerswijziging en heeft onlangs de eerste stappen gezet naar het afstoten van de TV divisie (bron: Tweakers.net). Een ander voorbeeld: een aantal jaren terug kreeg computerfabrikant Dell, hét grote Lean voorbeeld, ook te maken met wijziging in de marktomstandigheden en werd van de troon gestoten door HP (‘Heeft de PDCA cyclus Dell de das omgedaan’). Beide bedrijven waren uiteindelijk teveel met de interne dingen bezig. Het is dus uitkijken voor navelstaarderij!

Lean is een prachtig instrument om ‘de dingen juist te doen’ maar minder geschikt om ‘de juiste dingen te doen’. Business Intelligence moet daarom ook (met de PDCA cyclus als ruggegraat) naar buiten kijken. Wat gebeurt er in de omgeving. Tegenwoordig kunnen we met text mining op social media en nieuws op internet veel (eerder) te weten komen over marktomstandigheden of klantpatronen die veranderen. Maak er gebruik van en zorg en passant ook dat uw organisatie flexibeler wordt. “We are not smart enough to predict the future, so we have to get better at reacting to it more quickly”.

Daan van Beek

 

Minder meten = meer weten

April 11th, 2011

In organisaties wordt wat afgemeten. Vaak onder slogan: meten is weten. Maar daar schiet men weleens in door met als gevolg een wirwar aan indicatoren ondergebracht in prachtige dashboards en een oerwoud aan rapportages. Om nog niet te praten over allerlei indicatoren die in bepaalde sectoren (zoals de zorg) voor externe verantwoording nodig zijn.

Hoe wordt structuur aangebracht? Daar is vanuit het benoemen van indicatoren een interessant boek over geschreven van David Parmenter genaamd ‘Key Performance Indicators‘. Andere mogelijkheden om structuur aan te brengen zijn: rolgebaseerde dashboards en rapportages en goede visualisatie.

Op basis van diverse concepten, waaronder die van Parmenter en de intelligente organisatie, hebben we een KPI bepaler gemaakt. Om zo ‘minder meten is meer weten’ waar te kunnen maken.

Ontdek het geheim van KPI’s. Het zijn indicatoren die het volgende tonen: ‘what drives your economic engine’.

Parmenter zegt over KPI’s: ‘ze zijn niet financieel’. Bent u het daar mee eens of oneens? Zo ja, waarom kunnen KPI’s wel financieel zijn? Zijn er voorbeelden?

Business intelligence gaat in de nabije toekomst mobiel

April 10th, 2011

Interessante uitkomst op de poll ‘Business Intelligence gaat in de nabije toekomst volledig mobiel (iPad, smartphones)’. Bijna 70% van de bezoekers van de #1 website over business intelligence gelooft dat in meer of mindere mate. Wat betekent dit voor de business intelligence tools die we op dit moment in gebruik hebben? Zijn die klaar voor apparaten als smartphones, Ipad’s en de Galaxy Tab’s?

De UX (User eXperience) verschilt nogal van die van een browser en zeker een ‘dikke’ cliënt. Moeten organisaties al de stap naar mobiele BI gaan maken? En zo ja, wat houden de deelstappen dan in, wat is het migratiepad? Het gaat niet om nieuwe implementaties, maar om de grote(re) BI sites die al jarenlang draaien. En wat gaat het opleveren? Meer gebruik van BI? Meer (en andere) gebruikers?

Waarom stellen wij 11 spitsen op in een voetbalelftal?

February 2nd, 2011

Soms hebben organisaties wel honderden KPI’s. Ik heb het meegemaakt bij een middelgrote gemeente, die benoemde er duizelingwekkend veel: meer dan duizend. Saillant detail is dat het project Doelpunt werd genoemd. Maar met zoveel KPI’s is het erg lastig om te scoren. Het is een beetje hetzelfde als denken te kunnen spelen met 11 spitsen in een voetbalelftal. Die gaan door elkaar lopen; de organisatie is weg.

Net als met de PDCA cyclus, iedereen heeft wel van KPI’s gehoord en elk bedrijf heeft ze. Maar weinig mensen weten precies wat het inhoudt. Een kwestie van de klok horen luiden en niet weten waar de klepel hangt of is er meer aan de hand? Echte KPI’s moet je zoeken als een speld in een hooiberg. Teveel KPI’s is niet goed voor een organisiate; spelen met 11 spitsen maakt immers de kans om te winnen bijzonder klein. U komt wellicht continu buitenspel te staan.

Een intelligente organisatie weet precies wat echt kritisch is voor een prestatiedoorbraak en stuurt daar consequent van hoog tot laag op.

Aan welke criteria moeten echte KPI’s beantwoorden? Wij hebben ze voor u op een rij gezet in een helder schema: de KPI bepaler. Door vier eenvoudige maar zeer essentiële vragen te beantwoorden weet u snel of uw KPI’s ook echte kritische prestatie indicatoren zijn die een prestatiedoorbraak kunnen bewerkstelligen. Nieuwsgierig? U kunt de KPI bepaler hier aanvragen of uw reactie hieronder achterlaten

Help Nederland veel slimmer te maken

December 20th, 2010

Op Radio 1 en BNR zijn tijdens en na de BI Award uitreiking diverse interviews gehouden over het concept ‘De intelligente organisatie’ en de winnaar van de Business Intelligence Award 2010. Hoe meer aandacht hoe beter, want wij willen Nederland veel slimmer maken!

Dit jaar werd Walraven BV de trotste eigenaar van de BI Award 2010 trofee en kwam als bedrijf overal in het nieuws. “Dé manier om die broodnodige informatie te vergaren uit de verschillende systemen in onze organisatie, te combineren, te analyseren en te visualiseren is: Business Intelligence” aldus CEO Jan van Walraven.

Ook aankomend jaar zal de ‘Slimste organisatie van Nederland’ worden uitgeroepen en worden beloond voor zijn ultieme prestaties op het gebied van Business Intelligence & Analytics.
Wij nodigen u daarom graag uit om te participeren in het juryproces en vragen u en rol van betekenis te spelen in dit intelligence spektakel.

Dat kan op de volgende manieren:

  • Roep uw relaties op middels een nieuwsbericht op uw website of via een mailing om deel te nemen aan de ‘IQ test voor organisaties’. Zij krijgen een benchmark en advies op maat terug en ontvangen tevens kosteloos het Passionned onderzoeksrapport ‘De 7 grootste valkuilen in BI’ met uw logo en naam erop gedrukt.
  • U kunt bijvoorbeeld ook één van uw klanten waar u erg enthousiast over bent, aandragen voor een nominatie.
  • Retweet dit bericht.

Elke voordracht wordt serieus door de jury in behandeling genomen wanneer deze voor 31 maart 2011 binnenkomt. Neemt u gerust contact op met mij om te overleggen waar de mogelijkheden liggen en hoe het juryproces in zijn werk gaat.

Kortom: wij willen schouder aan schouder met u samenwerken om Nederland (en uw relaties) nog slimmer te maken. Dit jaar zal de BI Award trofee wederom in oktober worden uitgereikt.