De e-overheid ziet elektronische dienstverlening als hét ultieme middel om de dienstverlening klantgerichter en transparanter te maken evenals het verhogen van de doelmatigheid. Hoe en welke aspecten daarbij relevant zijn in welke volgorde, is echter niet altijd even duidelijk aangegeven. [Lees meer...]
Informatiegestuurde gemeenten – een evaluatie
Op 1 december 2009 heeft een interactieve middagsessie voor gemeenten plaatsgevonden met als thema beleidskaarten en prestatiesturing. [Lees meer...]
1 december: interactieve sessie over beleidskaarten en prestatiesturing voor gemeenten
Op 1 december a.s. organiseert Passionned een interactieve middagsessie voor beleidsmakers, managers en bestuurders voor de lokale overheid over beleidskaarten en prestatiesturing. [Lees meer...]
Lokale overheid kan miljoenen uitsparen met kant-en-klaar raamwerk
In het fonkelnieuwe Passionned rapport ‘Informatie als sleutel tot uitmuntende overheidsprestaties’ wordt op heldere wijze beschreven hoe lokale overheden hun voordeel kunnen doen met het kant-en-klare Informatie- en Prestatiemanagement Raamwerk voor Gemeenten. Tegen de achtergrond van het 9-vlaks model van professor Maes wordt antwoord gegeven op een aantal vraagstukken van belang. [Lees meer...]
Prestatiemanagement voor elke gemeente
Gemeenten krijgen een steeds crucialere rol in de landelijke politiek. Steeds vaker wordt regeringsbeleid op gemeentelijk niveau opgepakt, uitgewerkt en uitgevoerd. Nadenken over prestatiemanagement en slimme indicatoren is dan vanzelfsprekend. Passionned heeft de afgelopen jaren daarom intensief gewerkt aan de ontwikkeling van een Gemeentelijk Besturing en eXpertise model (GBX), bedoeld om meer lijn te brengen in complexe overheidsprocessen en een verbinding aan te brengen tussen landelijk beleid en de doorvertaling naar de lokale uitvoering. [Lees meer...]
BI Update begin november 2009 – prestatiemanagement en strategiekaarten voor gemeenten
Momenteel lijken veel gemeenten te zoeken naar meer transparantie en performance management en -verbetering. Zowel externe als interne druk dwingen gemeentes om te komen tot verbetering, terwijl de complexiteit van processen, verantwoordelijkheden, politiek en vaak eigen informatiesystemen per dienst juist de efficiëntie en resultaatgerichtheid tegenzitten. Prestatiemanagement is wel van essentieel belang voor gemeenten: door prestatiemanagement kunnen managers en medewerkers in één oogopslag zien hoe de organisatie er voor staat, en kunnen dan -na gedegen analyse- gericht actie ondernemen. Echter, door de grote mate van diversiteit is het geen gemakkelijke zaak voor gemeenten.
GBX
Passionned heeft de afgelopen jaren daarom intensief gewerkt aan de ontwikkeling van een Gemeentelijk Besturing en eXpertisemodel (GBX), bedoeld om meer lijn te brengen tussen landelijk beleid en de doorvertaling naar de lokale uitvoering. Het GBX beschrijft de meest voorkomende processen, zowel bestuurlijk als ambtelijk, welke aan zijn te passen aan de individuele behoeften per gemeente. Het GBX maakt gebruik van de strategiekaart, die allemaal een specifiek aandachtsgebied beslaan, zoals ‘de dienstverlenende stad’, ‘de kennis stad’ of ‘de schone & groene stad’. [Lees meer...]
Passionned introduceert Dashboard voor goed gemeentebestuur
Gemeenten krijgen een steeds crucialere rol in de landelijke politiek. Steeds vaker wordt regeringsbeleid op gemeentelijk niveau opgepakt, uitgewerkt en uitgevoerd. Passionned heeft de afgelopen jaren daarom intensief gewerkt aan de ontwikkeling van een Gemeentelijk Besturing en eXpertise model (GBX), bedoeld om meer lijn te brengen in complexe overheidsprocessen en een verbinding aan te brengen tussen landelijk beleid en de doorvertaling naar de lokale uitvoering. [Lees meer...]