Projecten & Klantcases
Advies, onderzoek en projectbegeleiding nemen we heel serieus. Het is voor ons een vakmanschap waarbij we in nauwe interactie met u en uw medewerkers én met glasheldere communicatie komen tot scherpe, uitvoerbare en gedragen adviezen. Waarom onderstaande klanten uit diverse sectoren met ons in zee zijn gegaan.
|
|
DIENSTVERLENING EN ONDERWIJS
PricewaterhouseCoopers - voor de Advisory partners en medewerkers wordt een BI systeem gemaakt om kritische prestatie-indicatoren te volgen. Tevens wordt een onafhankelijk toolselectietraject uitgevoerd. Passionned heeft PwC begeleid in het traject in de rol van projectmanager en adviseur.
"Het ziet er mooi uit en ik ben tevreden met het resultaat. Het is allemaal snel en soepel verlopen”
aldus Jan Maarten van der Meulen, partner van de Advisory board.
Uitzendbureau Start - wij ondersteunen opdrachtgever bij het verkopen, definiëren en implementeren van een performance management systeem en adviseren ten aanzien van de gewenste tooling.
Overige opdrachtgevers:
- Universiteit van Tilburg - advisering van architectuur voor een datawarehouse en toolselectietraject voor proces- en data integratie.
- Hogeschool Utrecht - kennisuitwisselingsprogramma opzetten voor een Master opleiding
RETAIL & AUTOMOTIVE
Brocacef - Veel van gegevens over klanten bevinden zich in ruim vijftien verschillende databases en rapportages. Het accountmanagement kan zich niet goed verdiepen in de klant, vanwege het ontbreken van een 360 graden beeld van de klant. Er wordt een performance management systeem gemaakt met inzicht in de kritische klant-indicatoren. Tevens wordt een onafhankelijk toolselectietraject uitgevoerd en de informatie-architectuur vastgesteld.
Retail & Fashion - Wij helpen bij het ontwikkelen van een best-of-breed architectuur voor een retail datawarehouse. Op basis van enkele dashboards, een aantal key performance indicators, vijfentwintig dimensies en de bronsystemen wordt een globale architectuur vastgesteld en het proces- en datamodel.
Pon Automobiel Handel - Het begeleiden van een onafhankelijk toolselectietraject en het ontwerp van een (crm) portal met management- en procesinformatie voor de aangesloten dealers.
Overige opdrachtgevers:
- Canon - advisering ten aanzien van business analyse, Activity Based Costing en de strategie en besturing.
ZORG & OVERHEID
Centrum Indicatiestelling Zorg - op basis van de planning & control cyclus wordt een BI systeem gebouwd dat inzicht verschaft in doorlooptijden, werkvoorraden en andere prestatie-indicatoren. Passionned heeft het CIZ geholpen bij het selecteren van de juiste mensen en het (her)definiëren van de planning & control cyclus.
Gemeente Delft - Wij hebben deze gemeente begeleid bij het opstellen van een advies over de beste strategie voor de komende 3 jaar op het gebied van Business Intelligence, onder meer gebruikmakend van het Grow Smart Scenario Model. Tevens is een onafhankelijke toolselectie uitgevoerd en is onderbouwing gegeven voor het advies om de komende jaren door te gaan met de huidige BI tooling.
"De opdracht is uitstekend uitgevoerd, scherpe adviezen en een prima samenwerking."
aldus Eric Ossel, directeur Middelen.
Gemeente Rotterdam - Er wordt in enkele dagen een business intelligence audit uitgevoerd. De audit moest antwoord geven op een 4-tal vragen die van belang waren om te kunnen doorgroeien met het business intelligence systeem. De gemeente Rotterdam heeft onder andere voor Passionned gekozen vanwege haar onafhankelijkheid en deskundigheid.
Ministerie van Defensie - Het overall projectmanagement uitgevoerd voor een complex reorganisatie traject in opdracht van de Staatssecretaris van Defensie. Het Centraal Betaalkantoor Defensie moest worden verplaatst van Den Haag naar Zuid-Limburg. In dit project de leiding over meerdere projectteams uitgevoerd. Samen met de teams een reorganisatieplan opgesteld en deze besproken met de medezeggenschapscommissie, bonden en staf. Door een degelijke en professionele aanpak is het project snel opgebouwd, inclusief het tot stand komen van de daarvoor noodzakelijke documenten en het doorlopen van de diverse overleg- en inspraakprocedures.Politie Nederland / ISC - Het projectmanagement uitgevoerd voor meerdere projecten in de openbare orde en veiligheidssector. Projecten begeleid voor het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties, Ministerie LNV, Politie, Brandweer en GHOR. De projecten bestonden uit complexe beleidsprojecten en innovaties inzake rampen en crisisbestrijding zoals:
- Opstellen van systeemarchitectuur voor meldingssystemen
- Ontwerpen en het uitvoeren van praktijktesten
- Ontwikkelen GEO services en een landelijk meldkamersysteem
- Ontwikkelen en testen proof of concept location aware services
- Ontwikkelen van een gemeenschappelijk gedragen visie voor de ontwikkeling van business architecturen
- Vastleggen van de reorganisatie problemen in workshops
- Opstellen van een plan van aanpak, actieplan met wekelijkse montoring
- Teamleiders gecoacht en de aansturing verbeterd m.b.v. de BI competentiescan
- Leiderschapscompetenties aangescherpt
- De belangrijkste achterstanden in werkvoorraad teruggedrongen
- Gemeente Krimpen a/d IJssel - advisering procesgerichte business architectuur - elektronische dienstverlening
- Gemeente Maastricht - advisering procesgerichte business architectuur - elektronische dienstverlening
- Gemeente Eindhoven - adivsering procesgerichte business architectuur - elektronische dienstverlening